Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je dispose de 4 tc KEYGO RTS pour piloter ma porte de garage DEXXO-PRO-800.
J'ai acheté une 5eme tc KEYGO RTS. La programmation s'effectue sans souci. En revanche...
Bonjour à tous,
Je possède un portail à battant extérieur AXOVIA avec
Control Box 3S io. Mon soucis est lors de la fermeture en mode piéton, le moteur du ventail qui reste...
Bonjour,
On peut supposer un défaut de montage à l'installation.
A essayer :
Mettez les battants à mi-course.
Débranchez la batterie si présente.
Coupez le...
Bonjour,
Mon installateur a changé la motorisation de mon portail par un ELEC ROLY SMART io V2; il m'a laissé les télécommandes précédentes CARDIN 433.92 en RTS.
La portée des...
Bonjour,
Pas mal de raisonnements ridicules dans votre installation.
En premier, vous débranchez les deux fils bleu et marron sur les bornes 19 et 20.
Vous ne les...
Bonjour,
Mon installateur a changé la motorisation de mon portail par un ELEC ROLY SMART io V2; il m'a laissé les télécommandes précédentes CARDIN 433.92 en RTS.
La portée des...
Bonjour,
Mon visio V400 sonne très régulièrement sans action. Nous avons été obligé de couper le son pour passer nos nuits sans sonnerie.
Il n'y a pas d'humidité au niveau de...
Bonjour, mon moteur Elixo 500 3s RTS est en panne et ne peut plus être remis en route. Suite à mon appel téléphonique au sav, ce serait la carte ou le moteur. Le moteur tourne...
Bonjour,
En ces temps, j'avais chopé le Covid et j'ai un peu perdu le fil de mes messages.
Votre carte a subit de tels dégâts par l'eau ou les souris qui ont pissé dessus...
Bonjour,
tout d'abord merci pour les réponses apportées à ma première question.
la carte mère du SOMFY SLD 3000est HS, je suis donc obligé de changer l'ensemble. mais cela me...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un visio phone v100+, j'ai bien respecté les connexions, et après mise sous tension rien ne se passe.
J'ai fait le test de brancher...
Bonjour à tous,
Je possède un portail à battant extérieur AXOVIA avec
Control Box 3S io. Mon soucis est lors de la fermeture en mode piéton, le moteur du ventail qui reste...
Bonjour,
Il peut être normal que le vantail qui doit rester fermé force en fermeture pour ne pas être attiré par le vantail qui s'ouvre s'il y avait un collage quelconque, ou...