Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Lors de l'ouverture et ou la fermeture par appui du bouton de la télécommande, la porte monte de 50 cm puis s'arrête. Je suis obligé de ré appuyer sur le bouton de la...
Bonjour,
Ce défaut peut provenir d'une défaillance de la carte électronique qui peut certainement être réparée.
Si vous avez un deuxième moteur identique, vous pouvez...
Bonjour,
Je possède un Kit radio RTS universel pour portail et garage et je voudrais savoir si il est possible de le connecter à autre que mes 2 télécommandes comme une...
Bonjour,
Le visiophone V500 est-il compatible avec le kit d'ouverture de portail avoxia 220 b ? Vendu par Somfy à mon électrivien comme compatible mais ça ne marche pas...
Bonjour,
Ne pas mettre de WD40, vous pouvez vous tromper de produit et cela dissout le graissage.
Mettre de la graisse consistante sur la vis sans fin, la noix et le...
Bonjour,
J'ai comme beaucoup un problème avec le pignon Z8 d'un de des moteurs de mon Passéo S200 dont les dents sont complètement usées. Trois des satellites blancs sont...
Si le SAV Somfy n'en possède plus, il va falloir vous diriger vers les sites internet qui en auraient en stock.
Vu l'ancienneté du produit, ils seront contents de vider leur...
Bonjour je suis en panne de cellule sur une motorisation kit C400 portail coulissant,pouvez vous me conseille sur le modèle de cellule a acheter merci
Merci,
Bonjour,
Les cellules sont-elles vraiment défectueuses ?
D'après la notice, faites un montage sans cellules et testez le fonctionnement du C400.
Montrez des photos...
Bonjour,
Montrez des photos nettes (sans les couper) de votre boîtier électronique et de son câblage.
Avez-vous des cellules installées ?
Quel est ce bouton poussoir...
Bonjour,
J'ai un Siminor1200 sur un lourd portail en bois double battant.
Le moteur est mort et je dois remplacer le système. Que faut-il privilégier ?
Merci par avance pour...