Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je rencontre un problème au niveau des butées de fin de course de mes moteurs vérin sur ma motorisation EXAVIA 500.
La butée de fin de course pour l'ouverture et...
Bonjour,
Quel est l'âge de l'installation et du matériel ?
Voyez ce sujet :
https://forum.somfy.fr/questions/894511-somfy-portail-gerer-reouvertures-intempestives-verin
Bonjour,
l'activation de la touche 2 se fait toujours en mode piéton ( 1 ventail ouvert) je veux activer la touche 2 en mode ouverture totale (2 ventaux ). La touche 1 est...
Bonjour,
je compte remplacer mon installation actuelle, par un GDK 1100 connecté.
Cependant je ne vois pas dans la notice les instructions pour une pose murale, comme celle de...
Bonjour,
Mon visiophone v500 ne fonctionne plus, tout est bien branché.
Je n’arrive plus à ouvrir mon portail, plus de sonnette et plus de caméra non plus.
À ce prix c’est...
Bonjour,
Mesurez la tension aux bornes d'alimentation + et - du moniteur (sortie du transfo).
Si le problème vient de l'installation, vous aurez crié pour rien !
Essayez...
Bjr, j ai acheté une maison équipée d un mécanisme evolvia 400 qui fonctionne mais quand je souhaite configurer une nouvelle commande aucun voyant n est allumé et aucune...
Bonjour,
l'activation de la touche 2 se fait toujours en mode piéton ( 1 ventail ouvert) je veux activer la touche 2 en mode ouverture totale (2 ventaux ). La touche 1 est...
Bonjour,
Ce boîtier est certainement celui d'un portail coulissant.
Comme il est demandé, donnez des précisions sur la motorisation associée.
Mettez ici des photos de...
Bonjour,
J'ai le deuxième battant du portail qui ne se ferme pas complètement lorsque la température est en dessous de 7 degrés. Il faut l'ouvrir un peut et le fermer et au...
Bonjour,
J'ai monté le portail en 2015.Tout a bien fonctionné.
Depuis peu de temps le portail donnait des accoups à la fermeture. Le palier en bout de vis sans fin était cassé...
Bonjour,
Il s'agit là manifestement d'un vice de construction et d'assemblage.
En effet, la goupille élastique est montée d'origine à l'envers.
La fente de cette goupille...