Bonjour,
Je dispose d'une motorisation SLIDYMOOVE 300 et le voyant rouge clignote 3 fois (défaut cellules photoélectriques). Il m'est impossible de résoudre le problème car...
Bonjour,
Parfois, un nettoyage des cellules suffit pour remettre en marche.
Pouvez-vous montrer des photos nettes des cartes des cellules avant de les nettoyer ?
Bonjour,
J’ai installé la motorisation GDK1100 au plafond, avec la chape fixée à17 cm du linteau. Cependant, lorsque je remonte la porte de garage pour situer la butée de fin...
Bonjour,
La courroie semble être 1/4 de travers.
Les dents semblent regarder vers le haut, alors qu'elles devraient regarder à l'horizontale vers l'autre coté de la courroie.
Bonjour,
Auriez-vous une référence à me conseiller pour un parafoudre de type 3 afin de protéger la carte d'un portail ?
J'ai un parafoudre Legrand de type 2 dans le...
Bonjour,
Le parafoudre ne servira à pas grand chose si la foudre tombe sur l'antenne, un moteur, le câblage ou un accessoire ...
La seule protection efficace, et encore...
Bonjour,
Voici mon problème voyant statut clignote en rouge voyant ouverture automatique vert fixe et voyant vitesse vert fixe sur la batterie mais quand je débranche la...
Bonjour,
Voici mon problème voyant statut clignote en rouge voyant ouverture automatique vert fixe et voyant vitesse vert fixe sur la batterie mais quand je débranche la...
Bonjour, j'ai un souci à la 1re mise en service le voyant clignote bien 2 fois pour l'auto apprentissage mais impossible de le lancer, les télécommandes ne sont pas reconnues...
Bonjour,
Le moteur de ma porte de garage n'est pas de marque Somfy . mon installateur a installé une interface pour que je puisse utiliser une télécommande Somfy, pas de...
Bonjour,
les silent blocs de mon portail sont usés est desséchés par le temps. J'ai vu qu'il existait des kits de remplacement pour d'autres portails mais pas pour le Passeo...
Bonjour,
Il m'arrive de les remplacer par des moyeux usinés en nylon.
Ou des silentblocs 12*26 retaillés en longueur.
Êtes-vous certain de la longueur de 20 mm, je trouve...
Bonjour,
j'ai une système de portail Mhousekit avec moteur WG20S. Je souhaite utiliser des télécommandes Keygo. Est-ce compatible, si oui comment les programmer? `Merci.
Cdlt...
Ce récepteur convient:
https://www.somfy.fr/produits/1841229/recepteur-acces-compatible-io
Montrez la notice du wg20s pour les raccordements.
Il faudra peut-être un...
Bonjour,
Lors de la fermeture, le portail vient en butée puis se reouvre d environ 5 cm puis se referme que de 1 à 2 cm. Donc il ne vient plus en butée et n est plus...
Bonjour,
La photo est trompeuse, j'ai l'impression que le portail descend à la fermeture.
Une idée comme ça:
Lors de l'apprentissage, avant la fermeture, freinez un peu...