Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, mon souci est dans le titre, après un retour moteur + carte électronique, donc apprentissage les deux portes s'ouvre nickel après le moteur M2 se referme et suis du...
Bonjour
Réessayez après avoir fait une RAZ totale.
Le voyant rouge clignote par deux fois.
Faites la reconnaissance d'une télécommande.
Recommencez la mise en...
Bonjour,
Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché.
Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se...
Bonjour,
Mon clavier à code ne fonctionnait plus, j'ai changé la pile et je l'ai reprogrammé depuis que ce soit mes deux télécommandes ou le clavier le portail s'ouvre entier...
Bonjour
Cela n'empêche que votre boîtier est dégradé.
Un boîtier en état doit fonctionner parfaitement sans batterie.
Avec une batterie, cela peut réactiver certaines...
Bonjour,
L'extérieur semble déjà en triste état, peut-être est-ce aussi le cas à l'intérieur et qui pourrait causer ce problème ?!
Normalement, en appuyant sur le poussoir...
Bonjour,
Les anciens boîtier ON/OFF disposaient de cette option.
Les nouveaux boîtiers BUS ne le proposent pas, allez savoir pourquoi.
Le choix des constructeurs est...
Bonjour,
Puis-je brancher un interrupteur sur la borne "START N°5 et 6" de mon boitier électronique EXAVIA XXL afin de pouvoir ouvrir mon portail de l'intérieur sans avoir à...
Bonjour,
Après ouverture ou fermeture complète de mon portail le feu orange continue de fonctionner et on entend comme un bruit de moteur qui continue. Motorisation SOMFY...
Bonjour,
La générosité de Somfy s'est arrêtée, un pu normal après près de 10 ans.
Vous pouvez acheter le kit dans la boutique:
https://boutique.somfy...
Bonjour,
Mon clavier à code ne fonctionnait plus, j'ai changé la pile et je l'ai reprogrammé depuis que ce soit mes deux télécommandes ou le clavier le portail s'ouvre entier...
Bonjour Emmanuelle,
Ne vous en déplaise, votre boîtier est en panne !
Inutile de faire des prières ou autre chose.
Voir ici un peu de lecture.
https://forum.somfy...