Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens d'installer un visiophone V100 pour mon portillon. La gâche électrique (à moteur) qui est connectée selon le schéma de branchement sur la platine de rue ne...
Bonjour,
Il semblerait que le V100 ne soit pas adapté à cette serrure qui nécessite une alimentation externe de 12 V.
Il faudrait voir le schéma de raccordement de la...
Bonjour,
Sur un de mes vantaux, le moteur Monseigneur fonctionne aléatoirement : un coup sur deux et semble ne pas avoir suffisamment de force pour finir sa course.
- on...
Bonjour,
Il faudrait tester le moteur en direct sur le 230 V pour s'assurer qu'il est en bon état ou responsable du mauvais fonctionnement.
Un défaut de la commande...
Bonjour,
Suite aux recherches sur ma panne de flash qui ne flash plus je suis tombé sur ce forum.
J'ai donc normalement regardé si je trouvais la solution sur les posts...
Bonjour,
Mettez la lampe sur une douille et deux fils.
Faites toucher ces deux fils sur les bornes + et - 24 Volts du boîtier.
La lampe doit s'allumer.
Si ok...
Bonjour,
Savez vous comment brancher les cellules Somfy
2400939 sur un lièvre tortue Siminor S200II. Les manuels ne sont pas clairs du tout. Sur une cellule j'ai 1et2, sur...
Bonjour. J’ai un soucis avec mon moteur dexxo compact rts. La courroie a casser donc je l’ai raccourci au niveau de la jonction prevu a cette effet. Maintenant la porte est...
Bonjour, j'ai récupéré un système automatique de porte de garage GDK 3000 mais je n'arrive pas à faire fonctionner les télécommandes. Tout fonctionne en mode manuel (ouverture...
Bonjour,
Suite à l'achat en decembre 2021 du visiophone v100+ et la pose en début d'année, la vision nocturne ne fonctionne pas. Je pensais au début que la platine de rue...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail Elixo 500, commandée par une télécommande KeyGo io. Parfois, la commande ouverture piéton ne réagit pas, alors que la commande...
Bonjour je n arrive plus a refaire un auto apprentissage sur ma porte de garage suite à une longue coupure de courant de 1 semaine sur dexxo compacte rts en faisant A pour la...
Bonjour,
j'ai un problème avec la motorisation de mon portail dans une maison que je viens d'acheter. De manière aléatoire le moteur continuait à forcer une fois le portail...