Richy C.
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Membre depuis le 30/11/2014
- 19 questions posées
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V500 écran noir
Bonjour, Notre visio reste noir et rien ne fonctionne. Nous avons acheté le pack en décembre 2017. Je me suis rapproché du revendeur. Il me dit qu’il n y a pas de garantie...Bonjour, La garantie de 5 ans est pour les nouveaux achats récents à partir du ... En 2017 la garantie accordée devait être de 3 ans. Votre bloc d'alimentation est-il... -
Comment faire une remise à zéro sur exavia star?
Bonjour, L apprentissage ne se fait pas correctement... le 1er vantail s'ouvre, j'appuie il s'arrete , je règle les fins de courses mais ça ne passe pas au 2eme. C'est le 1er...Bonjour, Pendant l'apprentissage, vous ne devez pas arrêter le portail, il doit s'arrêter de lui-même contre la butée qu'il faut régler avant. -
Anomalie e7 c6 ax24ns
Bonjour, mon ancienne carte ax 24 étant irréparable et introuvable dans le commerce j’ai réussi à en trouver une d’occasion par contre celle ci indique deux anomalies e7 et c6...Bonjour, Vous pouvez voir des informations sur ces défauts en fin de votre notice de l'AX24. Quel était le problème de l'ancienne carte ? -
Bonjour où puis-je trouver une plaque d'accrochage intérieur pour un v200 ?
Bonjour, Je recherche une platine intérieur inci que les 2 connecteurs électriques et son transformateur pour un v200 Merci,Bonjour Avant de vouloir compléter ce V200, êtes-vous certain qu'il fonctionne ? https://boutique.somfy.fr/bloc-alimentation-v300.html Pour la plaque et le connecteur... -
Pourquoi mon visiophone 200 émet-il des sons de sonneries comme s'il décrochait ou raccrochait perpétuellement ?
Bonjour, pourquoi mon interphone V200 émet des bruits de sonneries intempestifs lorsqu'il est branché comme une mitraillette. Cela soit après plusieurs heures de fonctionnement...Bonjour Regardez s'il n'y a pas de l'eau ou de l'humidité dans la platine de rue. Le bouton de sonnerie fonctionne-t-il normalement ? -
temoins lumineux du boitier électronique.?
Bonjour, les témoins lumineux de mon boitier neuf, ne s'allument pas et on dirait qu'ils sont obstrués par un cache, que faire? Merci,Bonjour Quelle motorisation ? Le courant secteur est-il présent sur les bornes du boîtier ? Avez-vous une batterie de secours ? Le boîtier est peut-être en veille... -
Réparer ou changer les moteurs EXAVIA ? :-(
Bonsoir chers membres, Je suis nouvelle sur ce forum et me permets ce post pour avoir vos conseils avisés, afin au bout du compte, de réussir à prendre la meilleure décision...Voyez si ceci vous concernerait : https://forum.somfy.fr/questions/2895474-noix-moteur-exavia-500 -
Réparer ou changer les moteurs EXAVIA ? :-(
Bonsoir chers membres, Je suis nouvelle sur ce forum et me permets ce post pour avoir vos conseils avisés, afin au bout du compte, de réussir à prendre la meilleure décision...Bonjour, Qu'appelez-vous "les doigts d'entrainement" ? -
Quel moteur pour poteau 15x15 en alu?
Bonjour, Quel moteur je peux monter sur des poteaux 15x15 en alu pour un portail battant de 3.5m? Je pensais mettre l'Evolvia mais il conseille un poteau de 25 minimum...Bonjour, Il y en a peu ou pas sans extension de la largeur. Montrez des photos de votre portail. https://assistance.somfy... -
Portail verin exavia ne fonctionne pas
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipé d'un portail a verin somfy de type exavia avec un boitier qui ressemble au sgs400 Hors cela fait 2 fois que le portail...Bonjour Julien S, Commencez par ouvrir et nettoyer l'intérieur des cellules si nécessaire.
