Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Suite à l'achat en decembre 2021 du visiophone v100+ et la pose en début d'année, la vision nocturne ne fonctionne pas. Je pensais au début que la platine de rue...
Bonjour Jean-Luc,
Pourtant, j'y accède bien et elle me donne aussi ce lien :
https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600 .... qui est mort !!!
Alors, voir...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail Elixo 500, commandée par une télécommande KeyGo io. Parfois, la commande ouverture piéton ne réagit pas, alors que la commande...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre Elixo ?
Garanti, pas garanti ?
Photo de l'étiquette du boîtier ?
Contrôlez que le boîtier électronique ne soit pas couvert de...
Bonjour,
Suite à l'achat en decembre 2021 du visiophone v100+ et la pose en début d'année, la vision nocturne ne fonctionne pas. Je pensais au début que la platine de rue...
Bonjour,
je ne comprends pas comment une telle pièce a pu casser, faut dire qu'elle semble être en aluminium, il aurait été préférable qu'elle soit en acier, mais bon.
est...
Bonjour,
Bien souvent, cet arbre casse car il y a un défaut d'installation.
C'est à dire que le jeu de 1,5 mm entre pignon et crémaillère n'est pas respecté.
La crémaillère...
Bonjour,j'ai un soucis de portée de mes télécommandes rts sld 3000.je dois être pratiquement à côté du moteur pour que l'ouverture ou fermeture déclanche,avez vous une idée...
Bonjour,
Avant tout , contrôlez que le boîtier électronique soit propre et non envahi de bestioles.
Si propre, le problème vient certainement d'une panne du boîtier...
Bonjour, j'aimerai avoir une explication car la procédure de programmation ne donne pas de résultat alors que les led s'allument. Que ce soit pour le portail ou la porte de...
Bonjour,
On est parti 4 jours en vacances, à notre retour le portail ne s'ouvre plus. Mise hors tension pendant c'est 4 jours. En partant il fonctionnait très bien. On l'a...
Bonjour,
Je souhaite piloter une gache electrique depuis un moteur somfy elixo 500 3s io et un visiophone. Est ce possible de cabler les 2? Merci
Merci,
Bonjour,
Regardez, analysez, réfléchissez ... à la fonction et l'activation des contacts 12/13 de l'Elixo, il y a peut-être de quoi en tirer quelque-chose d'utile, mais pas...