Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
"" Temps d'ouverture à 90° portail battant (en s) 8 ""
C'est peut-être 8 secondes pour chaque battant !...
Attendez la précision d'un Technicien Somfy.
Bonjour,
Suite à une panne de courant général de toute la maison, mon dexxo pro 1000 n’affiche plus rien du tout. Comment puis-je le réparer svp?
Merci,
Bonjour,
Il faudrait dans un premier temps, ouvrir délicatement le boîtier noir et regarder sur la carte électronique si le fusible est en état ou grillé.
Bonjour,
Mon moteur de ma porte de garage indiqué le code 52 pouvez vous me dire la manœuvre a effectué pour que la porte fonctionne à nouveau de manière normale?
Merci,
Bonjour,
Suite à une coupure générale de courant mon moteur dexxo compact rts ( équipé d'une batterie de secours) a perdu tout ses réglages et a fini beaucoup trop ouvert en...
Bonjour,
Regardez dans la notice, je crois qu'il y a un passage sur les coupures de courant.
La batterie est peut-être morte ?!
Quel est l'âge de l'appareil ?
BJR
j'ai mis un kit d'accus de secours sur mon portail invisio 3s
Les batteries étaient pré chargées a 10v
Apres avoir branché le kit sur le connecteur dédié, (branchement...
Bonjour,
Mon portail a été installé il y a 4 ans sans aucune panne particulière. Mais depuis aujourd'hui il ne s'ouvre plus car la carte de contrôle a "décidé" d'ouvrir le...
Intervertissez le branchement de M1 avec M2
Voyez s'il y a du changement.
Et puis, branchez un moteur uniquement sur M1,
Fonctionne-t-il ?
Débranchez-le et branchez...
Bonjour,
J'ai un problème avec ma porte de garage équipée DEXXO PRO 800 Type : 5067575A.
J'ai un code erreur C9. Je constate que la tige faisant contact est cassé. je pense...