Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Ma motorisation GDK 4000 fonctionnait très bien depuis près de 14 ans.
Du jour au lendemain, sans explication, dès que j’appuie sur la télécommande, il ne se passe...
Bonjour,
Le problème que vous rencontrez vient de la carte électronique qui est en dérangement.
Sur cet appareil ancien mais qui peut bien sûr encore fonctionner, il ne faut...
Bonjour à tous,
Pouvez -vous me conseiller pour le choix du dispositif me permettant de commander mon volet roulant à distance?
J'ai bien conscience des règles de sécurité...
Bonjour,
Le moteur du volet est à courant continu 24 V.
Vous ne pouvez pas agir directement sur lui.
Il faut voir si cela peut se faire par le boîtier de contrôle...
Bonjour,
Je voudrais connecter des lumières pour l’éclairage de zone sur mon portail équipé d’un moteur Freevia 300. J’ai branché les fils de manière correcte, le moteur...
Bonjour,
Ne dramatisons pas...
Essayez en branchant une lampe ordinaire à filament.
Sur quelles bornes avez-vous branché vos lampes LEDs ?
Montrez des photos du...
Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a cela 3 voir 4 ans un Vidéo V500 à ma sœur, l'électricien a tardé.. à intervenir mais cela s'est fait. Par contre, l'action de la gâche se...
Bonjour,
Lors de l ouverture de mon portail j ai un cote qui ne c est pas ouvert. (on entend le moteur tourner et forcer en continue).
J ai fait une RAZ pour refaire un...
Bonjour,
Peut-être qu'il faudra changer les cloches...
Mais vous ne répondez pas aux questions !
""J'ai un doute sur le pignon noir, montrez des photos du pignon...
Bonjour,
Suite à l'installation d'un micro recepteur somfy SYSF1811244 la commande filaire fonctionne très bien,
mais je ne parviens pas à configurer les 2 télécommandes...
Bonjour,
Voyez déjà ici, peut-être que la réponse est la même :
https://forum.somfy.fr/questions/2713094-rc-8027-homelink
Donnez plus de précisions sur le matériel et...
Bonjour,
Ma porte de garage Futurol K'roll 3 G est equipée d'un moteur SOMFY RDO 50 CSI 30/17. Il ne montait plus et on entendait un bourdonnement lorsqu'on demandait la...
Bonjour,
Un défaut du boîtier de commande est possible.
Avant de toucher aux contacts, il faudrait soit tester le moteur en direct sans la commande.
Vous pouvez aussi...
Bonjour,
Mon portail après trois ans de fonctionnement ne se ferme pas correctement, li s' ouvre après fermeture. Si il est ouvert à moitié il se ferme correctement. Je...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre SGS ?
Commencez par ceci :
https://forum.somfy.fr/questions/894511-somfy-portail-gerer-reouvertures-intempestives-verin
Si toujours...