Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour ,
suite à un achat d occasion d'un kit GO SC5 (verins)soit disant neuf jamais installé...j ai un doute sur le boitier électronique de ce kit...Est ce que quelqu'un...
Bonjour,
Un boîtier pour coulissant nommé "Sliding" n'a pas la sortie M2 active, malgré la présence des bornes M2.
Ce boîtier ne peut donc convenir à une motorisation à...
Bonjour,
J'ai un dexxo pro 800 Io installé en décembre 2017.
ma porte est en fonctionnement sequentiel avec une télécommade Keygo Io.
j'ai ajouté un BP sur les bornes 16 et...
Chers spécialistes SOMFY Bonjour,
Je possède un portail piloté par des vérins SOMFY EXAVIA (achetés chez Leroy-Merlin) et installés par moi-même.
D’abord connecté en 220 volts...
Bonjour,
Cela plusieurs fois que j'ai le tablier roulant de ma porte de garage qui se bloque à la descente. La centrale affiche le code CA qui correspond à l'évènement...
Bonjour,
Je me suis fait installer une porte de garage il y a 1 an qui utilise l'automatisme ROLLIXIO io. Depuis un mois j'ai une des 2 télécommandes qui ne fonctionne plus...
Bonjour, j'ai une box Tahoma et on m'a parlé de ce récepteur afin de rendre compatible mon automatisme actuel de portail à deux vantaux DEA (type Livi 500 de chez DEA). Par...
Bonjour,
Si vous avez lu les réponses, essayez d'être plus complet dans votre question.
Aucun document joint ne permet de vous répondre.
Si possible, posez ici sa...
Bonjour,
Il est en effet bien "morté".
Regardez aussi l'état des 3 pignons blancs qui travaillent avec ce pignon.
Attendez ici la réponse d'un Technicien-Technicienne...
Bonjour,
Un moteur peut il être installé sans être strictement parallèle aux vantaux?
Mon portail est installé entre 2 murets qui ne sont pas sur le même plan. Cf croquis...
Bonjour,
Je vais nuancer...
Cela n'est pas irréalisable, avec un peu de réflexion.
D'abord, il faut revoir votre schéma avec plus de précision, en vous aidant de la...
Bonjour,
Cela plusieurs fois que j'ai le tablier roulant de ma porte de garage qui se bloque à la descente. La centrale affiche le code CA qui correspond à l'évènement...