Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
cela fait longtemps que le moteur est installé, + de 10 ans, et il marche à merveille.
Le problème c'est que la lampe (40 W, E27) ne fonctionne plus et il est...
Bonjour,
C'est étrange votre truc, ça a dû chauffer.
Est-ce bien une lampe à réflecteur ?
Essayez ceci avec moultes précautions.
Coupez le courant ou débranchez la...
A l'attention de l'équipe SOMFY
Bonjour,
J'ai une télécommande KEYGO qui fonctionne parfaitement mais dont le bouton central s'est littéralement désintégré.
Pourriez-vous...
Bonjour,à la fin de l'auto apprentissage le portail reste ouvert. Moteur à droite vu de l'intérieur fil bleu sur la borne 10 comme indiqué sur la notice.
j'ai fait plusieurs...
Bonjour,
Faire de l'auto-diagnostic, c'est bien, mais parfois, on dépense de l'argent inutilement.
Mieux vaut demander ici avant ...
Vérifiez le jeu pignon/crémaillère en...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon S524 HS par le Passeo 500.
Mon entrée est équipée de 4 (et non pas 2) cellules rèf 2400477.
Sur les conseils de Somfy au téléphone j'ai...
Bonjour,
Aurais-je réparé votre boîtier 524 ?
Auquel cas, une garantie est toujours appliquée ou prise en charge partielle si réparation ancienne ou différente.
""Si...
Bonjour,
J'ai fait installé par un professionnel une motorisation Dexxo pro , au repos le moteur consomme 0.12A soit 25w , l'installateur affirme que c'est normal alors que le...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon S524 HS par le Passeo 500.
Mon entrée est équipée de 4 (et non pas 2) cellules rèf 2400477.
Sur les conseils de Somfy au téléphone j'ai...
Bonjour
Qu'avez vous remplacé, la motorisation ou uniquement le boîtier ?
Les anciennes cellules ne fonctionnent pas sur les nouveaux boîtiers.
Il aurait fallu réparer...
Bonjour la communauté,
Je viens d’installer le Kit Premium io VsystemPro avec la platine de rue VSP-CS02 couplé au relais VSP-RM02.
La communication voix/video fonctionne...
Bonjour la communauté,
Je viens d’installer le Kit Premium io VsystemPro avec la platine de rue VSP-CS02 couplé au relais VSP-RM02.
La communication voix/video fonctionne...
Bonjour,
Cette gâche SE000273 pourrait convenir.
Pouvez-vous montrer des photos du transfo d'alimentation du visio avec vues sur les inscriptions des étiquettes ?
Bonjour,
J'ai un SLD 3000 et parfois il ne s'ouvre que d'un cm comme s'il manquait de puissance donc dans ce cas je l'aide un peu manuellement et ça fonctionne.
Est ce que la...
Bonjour,
"Voyant on/off qui clignote ou vos défauts signifient que l'électronique est en dérangement.
C'est pas grave, il suffit de le faire réparer, c'est fiable et...