Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, la sonnerie de mon v100 a l'intérieur de la maison est très faible du jour au lendemain pourtant la molette est a fond alors que ça fait un an et Demi que j'ai acheté...
Bonjour,
Depuis quelques temps, l’ouverture et la fermeture de mon portail s’ouvre et se ferme au ralenti ( vitesse réduite)
Le moteur est un ELIXO 500 3S RTS, achète il y a...
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation SlidyMoove 600 pour mon portail coulissant, le montage est fait et l'auto apprentissage s'est bien passé, mais lorsque le portail se ferme...
Bonjour la Communauté :) !
Je souhaiterais remplacer mon récepteur SOMFY Axroll RTS 1841034C F880D10G, défectueux suite à un problème électrique du réseau local d'EDF.
(Pour...
Bonjour,Bonjour j'ai encore une anomalie de fonctionnement portail. Il a fait disjoncter mon compteur, lorsque je souhaite réutiliser mon portail après une impulsion sur la...
Anomalie de cellule, lorsque je les branches le voyant clignote 3 fois sur l'électronique, je les débranches le portail fonctionne. Le led sur la cellule RX est allumé sans...
Bonjour,
Ah, il a la main qui tremble Fabrice !
.
Il peut y avoir une défaut sur le circuit de l'éclairage de zone, débranchez-le du boîtier et essayez.
Autre cause...
Bonjour,
J'ai une motorisation siminor s200ii, on m'a volé une des 2 télécommandes, est-il possible de reprogrammer celle restante pour que le voleur ne puisse pas utiliser...
Bonjour,
Oui, tout à fait, vous faites une RAZ de la carte électronique - voir la notice de l'appareil.
Puis vous réaffectez les télécommandes à utiliser.
Et vous...
Bonjour la communauté Somfy
Je viens de faire la pose d'un portail coulissant avec un moteur Somfy Freevia 400 + télécommande Keytop 2 RTS (1 bouton pour ouverture complète, 1...
Bonjour,
J’ai depuis 2013 un visiophone de marque somfy modèle V 400 L’écran est bleu plus rien ne s’affiche mais je peux quand même piloter l’ouverture de mon portail et...
Bonjour Serge D.
Votre souci d'écran bleu s'est-il résolu par le remplacement du moniteur interne ?
J'aurais plus supposé que le problème venait de la platine de rue .
Bonjour,
Sur mon evolvia 400 le voyant statut est éteint les télécommandes actionnent le portail normalement.
Mais je ne peux pas ajouter une nouvelle télécommande car le...
""Lorsque je débranche le secteur le voyant ne clignote pas.""
La batterie de secours est peut-être morte.
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Placez le centre haut de la télécommande contre...