Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai essayé de connecter ma nouvelle télécommande mitto rtr sur mon portail Axovia 200A, mais je n'y arrive pas. Comment faire ?
En restant appuyer sur le bouton de...
Effectivement, page 2 de la notice, le système est bien en RTS.
En haut à droite repère 15.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/axovia200a_v2.pdf
RTS, mais "Non NS"...
Bonjour,
J'ai essayé de connecter ma nouvelle télécommande mitto rtr sur mon portail Axovia 200A, mais je n'y arrive pas. Comment faire ?
En restant appuyer sur le bouton de...
Bonjour,
Certains systèmes utilisant des télécommandes noires comme votre photo ne sont pas RTR, mais RTS non NS.
Dans ce cas, la MITTO n'est pas compatible.
Il...
Bonjour, par nécessité j'ai branché 1 moteur (m1) depuis plusieurs semaines, aucun souci. Maintenant je veux utiliser le 2eme moteur pour l'ouverture totale. Problème m2 ne...
Bonjour,
C'est normal...
Si vous faites les paramétrages avec un seul moteur, le système le mémorise et ignore le deuxième moteur.
Vous devez donc effacer les réglages...
Bonjour,
mon portail SGS 501 fait des siennes depuis qq temps.le battant piéton qui se rabat en second ne se ferme pas complétement,il reste au moins un passage d'une personne...
Bonjour,
J'ai un souci sur mon équipement Solarset.
En effet, depuis une semaine il ne se passe plus rien, les voyant sur le boitier plastique sont allumés (orange et...
Bonjour,
Je n'ai plus d'alimentation sur mon moteur Freevia 300 (boitier électronique éteint)
J'ai vérifié l'alimentation secteur et les cables d'alimentation. Pas de souci...
Bonjour
Votre appareil à 10 ans.
Le boîtier électronique est certainement réparable économiquement. Si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à...
Bonsoir,
Je viens d'installer avec succès un moteur Dexxo Pro 1000 RTS avec cellules Somfy pour ma porte de garage.
J'ai programmé le mode "fermeture automatique par...
j'ai une motorisation somfy sur mon portail battant, SGS 601, d'installée. Mon boitier de commande est d'origine est HS. Je dispose d'un BOITIER VERIN type 5073809A 5073787A de...
Bonjour,
Montrez des photos de votre boîtier électronique et de ses étiquettes.
Un boîtier en panne peut être réparé. Pour cela, cliquez sur mon nom et faites un message à...
Bonjour,
Je n'ai plus d'alimentation sur mon moteur Freevia 300 (boitier électronique éteint)
J'ai vérifié l'alimentation secteur et les cables d'alimentation. Pas de souci...