Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
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Membre depuis le 30/11/2014

  • 20 questions posées
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  • motorisation sgs essentiel avec tahoma

    Bonjour je viens d'installer le kit SGS ESSENTEL sur mon portail, je ne trouve pas d'information pour le programmer avec l'application tahoma connect qui est sur mon ipad, le...
    DAVID D.
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  • motorisation sgs essentiel avec tahoma

    Bonjour je viens d'installer le kit SGS ESSENTEL sur mon portail, je ne trouve pas d'information pour le programmer avec l'application tahoma connect qui est sur mon ipad, le...
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    Donc, sans ajout de télécommande ? C'est bien ça ?
  • Pignon moteur evolia 324

    Bonjour, le moteur tourne dans le vide, le pignon moteur est en plastique et 2 dents sont hs .il s’agit d’un moteur evolia 324 . Est il possible de se procurer uniquement ce...
    Chantal L.
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    Bonjour, 324 n'a rien à voir avec la référence. Partez sur la base que votre appareil est un Evolvia 400. Le kit convient parfaitement.
  • Freevia 600 - vitesse lente et plus de fermeture automatique?

    Bonjour à tous, J'ai depuis une dizaine d'années un portail coulissant équipé d'un moteur Freevia 600, qui fonctionnait bien jusqu'à présent. Depuis l'ajout récent de 2...
    Eric
    Eric

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    Bonjour, """Pour info, lorsque les cellules detectent un passage, le portail se bloque et s ouvre s il etait en phase de fermeture.""" Ceci est le fonctionnement normal de...
  • Portail SGS / Télécommande Tahoma et interphone

    Bonjour, J'ai installé un dispositif d'ouverture SGS essential sur mon portail. Il fonctionne bien mais il ne reconnait pas la télécommande Tahoma, ni le boitier de commande...
    Christophe A.
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    Bonjour, Essayez en plaçant la zone du bouton STOP du moniteur sur la cible du boîtier.
  • motorisation sgs essentiel avec tahoma

    Bonjour je viens d'installer le kit SGS ESSENTEL sur mon portail, je ne trouve pas d'information pour le programmer avec l'application tahoma connect qui est sur mon ipad, le...
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    Bonjour, J'ai cru voir quelque-part que les nouveaux boîtiers BUS ne nécessitaient pas de télécommande Relais. Cela demande un approfondissement et confirmation.
  • Pignon moteur evolia 324

    Bonjour, le moteur tourne dans le vide, le pignon moteur est en plastique et 2 dents sont hs .il s’agit d’un moteur evolia 324 . Est il possible de se procurer uniquement ce...
    Chantal L.
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    Bonjour, Evolvia 324 ne doit pas être la bonne référence ! Le pignon seul n'est pas fourni. Par contre vous pouvez vous dépanner avec ceci pour les deux moteurs...
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