Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je dispose d'un portail équipé d'un moteur somfy slidymoove 300 RTS.
Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch sur laquelle j'ai déjà ajouté tous mes...
Bonjour,
Comme beaucoup de personnes visiblement, je rencontre des problèmes de gache avec le v500. J'avais auparavant une gache électrique à mémoire d'appel avec un...
Bonjour,
Je vous comprends, et ravi que vous ayez trouvé un gâche qui semble faire le job.
Mais compte-tenu du défaut du V500, je dirais que votre gâche ne fonctionne pas...
Bonjour,
Suite à un fort orage, notre portail motorisé Somfy ne fonctionne plus correctement. Le premier battant s’ouvre correctement. L’autre battant s’ouvre également...
Bonjour,
Problème avec la platine de rue. J'ai bien l'image, la sonnette mais lorsque j'appuie sur l'écran pour ouvrir le portail, rien ne se passe.
J'ai installé un autre...
Bonjour,
Ja viens d'installer un Passeo 800. Tout semble bien se passer, sauf que le battant M2 s'ouvre et se ferme à pleine vitesse, sans ralentir à la fermeture, ce que fait...
Bonjour,
Mon moteur evolia gauche non maitre tourne toujours arrivée a la butée mecanique.
J avais remplace le kit cloche par la version laiton.
En demontant l axe etait...
Bonjour,
J’ai un garage motorisé avec le GDK 4000 depuis plusieurs années. Mais il vient de rendre l’âme. Je l’actionne avec la télécommande ou le bouton mural, il fonctionne...
Bonjour
Le plus sérieux est de faire réparer votre carte.
Pour cela, vous pouvez cliquer sur mon nom et faire un message à l'adresse mail indiquée.
Autre solution...
Bonjour,
Problème avec la platine de rue. J'ai bien l'image, la sonnette mais lorsque j'appuie sur l'écran pour ouvrir le portail, rien ne se passe.
J'ai installé un autre...
Bonjour,
Sur quelles bornes du V500 avez-vous connecté les deux fils de commande de la motorisation ?
Pouvez-vous montrer des photos ?
Quelle est la motorisation...
Bonjour,
Je viens de recevoir en remplacement un moteur neuf Somfy en échange. Un premier branchement sur le 220V, directement sur moteur non monté , en appuyant sur les 2...
Bonjour,
Suite à un fort orage, notre portail motorisé Somfy ne fonctionne plus correctement. Le premier battant s’ouvre correctement. L’autre battant s’ouvre également...
Bonjour,
D'après cette information "On/off clignote en rouge ", ceci signifie que votre boîtier est en panne.
Il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer, c'est...