Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
je possède un portail coulissant Freevia 280,la carte électronique a grillé suite à l'intrusion d'insectes,est il possible de déporter l'installation de cette carte...
Bonjour,
Oui, c'est possible.
Les liaisons vers le moteur se feront en câble souple d'au moins 1 à 1,5 mm² pour limiter les pertes de courant.
Votre carte est peut-être...
Bonjour, je viens d'installer en juillet un portail coulissant solaire melfi cependant ce matin impossible d ouvrir le portail avec aucune des 2 télécommandes , on a du le...
Bonjour,
Impossible d'effacer les réglage, je fais la manip mais à lorsque je suis à la dernière fonction (appuyer sur le bouton 2) rien ne ce passe, reset clignote et c'est...
Mais encore?
Vous voulez dire que branché directement sur une batterie, le moteur seul reste bloqué aussi en ouverture ?
Vous l'avez bien débranché du boîtier électronique...
Bonjour,
Lorsque l'ampoule du clignotant est supprimée le portail fonctionne normalement .Après avoir remplacé l'ampoule toujours le même défaut ?
Merci,
Bonjour,
Je ne parviens pas à appairer le digicode à mon portail,
En effet , malgré les indications que j'ai pu récupérer sur votre forum, j'ai l'impression que la...
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum et c'est le deuxième moteur qui a ce comportement. La première fois, j'ai remplacé le moteur OXIMO iO 10/17 défaillant (7...
Bonjour,
En fait, après réflexion, l'idée du récepteur séparée ne doit pas être bonne à cause des fins de courses automatiques.
Il faudrait étudier le fonctionnement et les...
Bonjour,
J'ai un Exavia et je l'ai installé sans souci.
Mon problème est qu'en voulant appairer la télécommande relais, il ne la reconnait pas et reste figé avec la diode...
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum et c'est le deuxième moteur qui a ce comportement. La première fois, j'ai remplacé le moteur OXIMO iO 10/17 défaillant (7...
Bonjour,
Si le condensateur a été remplacé, le problème pourrait venir du récepteur radio incorporé.
Solutions, tenter la réparation du récepteur.
Ou le supprimer et...
Bonjour,
Je cherche à remplacer les deux petites peice metaliques dans la fente de l'axe du pignon qui sont usés (voir photos).
Pouvez vous m'aider a trouver ces deux pieces...
Bonjour,
La clavette en U est une seule pièce.
La photo plus haut montre une clavette cassée en deux.
Je fabrique ces clavettes.
https://dimelo-answers-production...
Bonjour, je viens d'installer en juillet un portail coulissant solaire melfi cependant ce matin impossible d ouvrir le portail avec aucune des 2 télécommandes , on a du le...