Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
Ne pas toucher au brin d'antenne.
Raccourcir le ''cordon'' est bénéfique, cela diminuera les pertes.
Il vaut mieux couper que d'enrouler le surplus.
Bonjour,
J’ai cassé le capot du moteur elixo500 qui date d’avant 2012. Cet ancien modèle de capot existe-‘il toujours ? Sinon, par lequel je peux le remplacer ?
Merci,
Bonjour, installation slidymoove 300: moteur Ok, cellules photoélectriques OK, commande à clé OK, feux clignotants OK, mais télécommandes fournies avec le kit donc déja...
Bonjour
Quel est le modèle de télécommande ?
Pouvez-vous montrer une photo de celle ci ?
À 1 m du boîtier, si vous appuyez sur la télécommande, est-ce qu'un voyant...
Bonjour
J'ai acheté en janvier 2020 un portail motorisé SGA 4100.
Le portail s'ouvrait mais ne se fermait pas.
Le portail étant en PVC et légé on m'a conseillé de changer...
Bonjour
Et bien, heureusement qu'on ne vous a pas dit de changer de maison !
Donnez quelques explications sur le défaut constaté.
Commencez par ouvrir et nettoyer les...
Bonjour,
Il y a une semaine j ai reçu mon SAV suite boîtier électronique qui ne marchait plus sur mon portail . Ce dernier marchait qu avec la batterie de secours et en 230v...
Bonjour,
Je recherche la notice d'installation et d'usage d'une ouverture de portail somfy type 5062367C.
Il est de 2014.
Je pense à la gamme SGA mais elle se décline en...
Bonjour, je n'arrive pas a relier mon moteur freevia 280/290/300 a ma box tahoma.
Je suis bloqué au moment ou il me demande le code derrière la télécommande, ces derniers sont...
Bonjour,
A la suite du vol de mes télécommandes portails jardin et garage, je voudrais modifier le codage du récépteur de mon portail ainsi que mes télécommandes pour rendre...
Bonjour,
Déjà, vous pouvez couper le courant des appareils et du récepteur.
Quel modèle de récepteur ?
Quels sont les autres motorisations ?
Faites lui une RAZ, en...
Bonjour
Quel est l'âge de votre appareil ?
Contrôlez l'absence de points durs sur le déplacement du portail.
Faites une RAZ et recommencez une mise en service.
Bonjour,
Je souhaite remettre à zéro ma télécommande keytis 4 RTS, mais lorsque j'applique la notice en appuyant sur l'interrupteur "prog" au dos je n'ai aucun témoin qui...