Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J’ai acheté un portail avec la motorisation freevia origine plus . Les 3 télécommandes sont ok mais impossible d’ajouter le clavier rts. Est il compatible ? Le...
Bonjour,
J ai 2 stores avec une commande automatique Soliris IB 710123A01 GJ477 qui semble wsh (alimentation interne ne délivre plus de 9v)
Par puis je le remplacer et me le...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon ancienne motorisation de portail par un ensemble SGS Essential pour battant de 2mx2m et max 250kG. Les caractéristiques correspondent sans...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon ancienne motorisation de portail par un ensemble SGS Essential pour battant de 2mx2m et max 250kG. Les caractéristiques correspondent sans...
Bonjour,
Regardez dans la notice chapitre effacement total des réglages.
Faites la RAZ.
Le voyant rouge doit clignoter par séquences de deux fois.
Faites la...
Bonjour,
voici 3 ans que j'ai installé des bras evolvia400 sur mon portail, ainsi qu'un visiophone Legrand.
Tout fonctionnait parfaitement, ouverture du portail via le...
Bonjour Albert,
Là, vous êtes à coté de la plaque.
Il faut poser votre question personnelle en donnant des détails ici : >> https://forum.somfy.fr/questions/new
Bonjour,
le disjoncteur de protection de la control box déclenche.
Les commandes du portail fonctionnent avec la batterie de secours installée dans la box.
il semble que le...
Bonjour,
Oubliez vos théories, il n'y a pas de transfo d'alimentation sur cette carte et aucune pièce détachée n'est disponible.
Quel est l'âge de votre CBX, ou date...
Bonjour,
j'ai des volets électriques mais je me demandais s'il était possible de les équiper d'une cellule solaire en cas de panne électrique-?
Merci
Merci,
Bonjour,
Comprenez d'abord que vos volets fonctionnent avec des moteurs en 230V~.
Un panneau solaire ne fourni pas cette tension.
A moins de mettre des moteurs en 12 ou...
Bonjour,
Au niveau du boîtier Centralis Indoor RT RTS, alors que l'alimentation électriques est ok, 1/ lorsqu'on appuie sur les boutons de descente ou de montée du volet, rien...
Bonjour,
Il est certainement possible de réparer votre centralis et vous ne changerez pas de méthode de programmation. C'est fiable et économique, et rien à remplacer.
Si...
Bonjour,
Nous avons posé un moteur EVOLVIA 400, tout c’est bien passé, premier auto apprentissage ok ✅
Puis ce matin j’ai programmé la fermeture piéton et depuis le moteur a...