Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Notre visiophone V600 ne répond plus. L'écran est noir ainsi que les boutons du bas qui s'affichent en bleu normalement. L'appuie sur le bouton "X" à droite permet...
Bonjour,
J'ai un souci avec ma motorisation invisio posée par un pro qui patauge.
A l'ouverture, un vantail s'ouvre sans problème. Le second commence par s'appuyer très...
Pour moi, il suffirait de déplacer de quelques mm vers la droite coté grillage la patte de fixation de l'axe sur le pilier.
Pour cela, il faudra peut-être ovaliser les trous.
Bonjour,
J'ai connecté le moteur GDK avec la TaHoma.
La connexion a été réussi.
Mais, je j'arrive pas à ouvrir ma porte de garage avec l'application. Je peux fermer la porte...
Bonjour,
La carte du moteur Somfy Slidymoove 300 ne s’allume plus.
J’espère que celui ci n’est pas grillé.
Acheter en janvier 2021 donc encore sous garantie
Merci,
Bonjour,
Si le 230V est présent et que malgré un appui sur le poussoir de réveil, aucun voyant ne s'allume, le boîtier et défectueux et doit être remplacé.
Attendez ici la...
Bonjour,
J'ai connecté le moteur GDK avec la TaHoma.
La connexion a été réussi.
Mais, je j'arrive pas à ouvrir ma porte de garage avec l'application. Je peux fermer la porte...
Bonjour à vous.
Suite à un évènement que je ne sais pas identifier, les différentes télécommandes ne fonctionnent plus pour l ouverture ou la fermeture de ma porte de garage...
Bonjour à tous,
j'ai installé la motorisation Evolia star hier sans aucun souci,
l'auto-apprentissage réussi sans problème tout fonctionnait correctement.
ce matin j'ai...
Bonjour,
Regardez si les manettes de verrouillages des moteurs sont bien tournés à fond à droite.
Faites une RAZ totale du boîtier, effacement réglages et télécommandes...
Bonjour,
Merci de me communiquer la notice de cette serrure électrique, et des conseils d'entretien car la gâche ne se repositionne pas toujours et le portail est entr'ouvert...
Bonjour,
J'ai un souci avec ma motorisation invisio posée par un pro qui patauge.
A l'ouverture, un vantail s'ouvre sans problème. Le second commence par s'appuyer très...
""C'est une récidive, alors que le montage semblait correct (léger frottement ""
Du laxisme, il ne faut accepter aucun frottement !
C'est peut-être plus simple...
Bonjour,
Sur moteur Siminor G 500 porte de garage défection des télécommandes; je ne peux plus appérer émetteur et récepteur; l'interrupteur mural marche bien; les piles des...
Bonjour,
Si vous souhaitez une analyse avec une réparation éventuelle si possible, cliquez sur mon nom et faites-moi un message à l'adresse de contact indiquée.