Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai changé mon interphone pour un Interphone V500 Somfy... La gache électrique a marché 2 jours et depuis cela ne marche plus ... on entend bien un bruit mais cela...
Bonjour,
Le V500 est capricieux avec les gâches.
Il est très difficile d'indiquer un modèle compatible, le V500 n'est pas assez universel.
Il nécessite une modification...
Bonjour,
Je viens d'installer le moteur evolvia sur mon portail il y a 1 semaine celui ci fonctionner a merveille.
Cependant aujourd'hui le portail ne veux plus s'ouvrir.
Je...
Bonjour,j'en suis là après avoir effectué les opérations recommandées: "4 - Si la remise à zéro de la motorisation n'a pas corrigé le souci ou si il n'a pas été possible de la...
Bonjour,
C'est bien beau tout ça, mais quel est le problème de votre Elixo ?
Vous pouvez débrancher le connecteur de l'alim solaire sur la carte électronique puis tester...
Bonjour,
Je possède un portail coulissant entraîné par un moteur Freevia 600.
Depuis quelques temps, lors de la fermeture du portail, une fois arrivé en butée maximale le...
Bonjour,
"" une fois arrivé en butée maximale le moteur ne s'arrête pas, ce qui fait que le portail vient taper sans cesse par à-coup la butée de fin de course.""
A ce...
Bonjour, j'ai un souci avec mes cellules,quand mon portail se ferme,les cellules détecte un obstacle (je simule un obstacle) mais rien ne se passe.Quand mon portail s'ouvre et...
Bonjour
Revoyez votre notice d'installation, ce sont les moteurs qui sont branchés à l'envers.
Corrigez, faites une RAZ et une nouvelle mise en service.
Bonjour,
mon moteur Freevia est parti en SAV
Il a été détecté une panne du bloc alimentation et donc un échange standard puisque sous garantie.
Le moteur m'a été renvoyé...
Bonjour,
Ce moteur est de l'année 2021.
Les traces que l'on aperçoit peuvent très bien venir d'un court fonctionnement sur votre installation..
Au remontage, il faudra...