Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
ma porte de garage s'ouvre normalement mais ne se referme pas.
Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa...
Bonjour,
J'ai fait installer un moteur Evolvia 400 sur mon portail en 2017 sans problème (sauf la carte qui a été changée le jour de l'installation par le pro car HS d'origine...
Effectivement, cartes cellules sales, surtout le capteur carré noir.
Il faut nettoyer les deux faces des cartes.
Achat de 2017, 2 ou 3 ans, la garantie est terminée...
Bonjour,
J'ai acheté 2 motorisations Exavia 500 que je viens de poser cette semaine.
Pour les 2 motorisations, j'ai un moteur sur les deux qui oscille, il me semble que la...
Bonjour, Peut-on installer un GDK 700 sur une porte sectionnelle avec portillon de service ? En clair peut-on cabler un contacteur d'ouverture, ce n'est pas documenté sur la...
Bonjour,
Actuellement, vous avez une liaison sur 1 et 2.
Cette liaison est à supprimer et vous y câblez les deux fils du contact d'ouverture qui doit être en position...
Bonjour,
Mon portail ne fonctionne plus, le clignotant statut clignotte 4 x. J ai vu que cela venait de la connexion bus. J ai laissé branché uniquement les capteurs de...
Bonjour,
J'ai fait installer un moteur Evolvia 400 sur mon portail en 2017 sans problème (sauf la carte qui a été changée le jour de l'installation par le pro car HS d'origine...
Lorsque le portail s'ouvre l'éclairage de l'allée du garage s'allume. Tout le reste fonctionne sauf l'éclairage ! J'ai voulu regarder le fusible. En enlevant le porte fusible...