Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Comment je dois procéder pour rajouter une ouverture piéton sur un keypad ?
Touche 1 déjà programmé pour l’ouverture fermeture du portail.
Merci d’avance
Bonjour,
je viens d'installer le système V300, mais la sonnette est en permanence activée, des photos sont enregistrées, ceci même après de nombreuse remise sous tension, et...
Bonjour,
J ai actuellement un portail Somfy coulissant. Je me suis aperçu qu il y avait des fourmis dans une cellule. le circuit imprimé est HS.
je viens d essayer de...
Bonjour,
J’ai 2 portails équipes chacun d’eux du moteur DPA 0202K.
Mon problème est que lorsque je veux ouvrir un portail, l’autre s’ouvre également.
Je voulais...
Bonjour,
Après de nombreuses années sans soucis, depuis un certain temps je fais régulièrement face à un problème d'ouverture ou fermeture de mon portail PASSEO 800.
Soit il...
Bonjour,
Nous n'avons plus qu'une télécommande réf: 1870879; souhaitant en commander une, cela fait plusieurs mois que cette référence est en rupture.
Quelle est la solution...
Bonjour,
mon moteur Freevia est parti en SAV
Il a été détecté une panne du bloc alimentation et donc un échange standard puisque sous garantie.
Le moteur m'a été renvoyé...
Bonjour,
Savez vous si une mise à jour électronique est possible pour ne pas que le portail repart en arrière de 2 cm à la fermeture.
Je suis dans un endroit avec beaucoup de...
Sur le disque la distance maxi A entre le portail et le pilier s'arrête à 20 cm. Chez moi cette cote est de 27 cm. Quelle cote B dois je utiliser ?
D'avance merci.
Bonjour Julien,
Afin que l'on vous suive mieux, pouvez-vous faire votre demande dans votre propre sujet ?
Se greffer à une autre discussion crée des incompréhensions...
Bonjour,
Je viens d'achter un moteur Slidymoove 300 pour mon portail coulissant.
Je dois maintenant acheter un visiophone sans fil (portail à 40 m de la maison sans cable...
Bonjour,
La notice indique :
""5 - CONNEXION D’UNE MOTORISATION
La raccorder directement sur les bornes COM et NO de la PowerBox (aucune polarité à respecter).
A noter...