Richy C.
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Membre depuis le 30/11/2014
- 19 questions posées
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Quelle est la procédure pour obtenir un capot de badge ?
Bonjour, j ai perdu le capot de mon badge somfy ( ancien modèle sans vis de blocage) Serait-il possible d'en obtenir un de rechange? Merci d avance de votre compréhension...Bonjour, Doit-on tout deviner ?! Pouvez-vous donner la référence de ce badge, ou poser une photo de celui-ci complet ou incomplet ? -
excitation moteurs sans ordre de commande ?
bonjour; toutes les 2 minutes, j'entends un bruit sur le portail (comme s'il voulait s'ouvrir) et un bruit dans les moteurs (comme s'ils étaient "alimentés")alors que je ne...Bonjour, Il y a un système interne qui referme le portail s'il s'ouvre sans être commandé, par exemple si un tire sur les bras. En pose bien faite et portail fermé... -
mode secours sur batterie uniquement
Bonjour , j'ai installé mon elvovia hier, en remplacement d'un sga, aujourd'hui les portes s'ouvrent comme à l'apprentissage une après l'autre. Suivant le diag , un...Bonjour, Quel était le problème de votre SGA ? Votre électronique d'Evolvia semble défectueuse. Attendez ici la réponse d'un Technicien Somfy. -
KEYPOP 2 RTS adresse ?
J'ai installé un portail coulissant équipé d'un moteur SLYDYMOOVE 300 fourni avec 2 Télécommandes KEYPOP 2 RTS. Je souhaite à présent ajouter mon portail à ma BOX TAHOMA. j'ai...Bonjour, Vos Keypop ne servent pas pour cet usage ! Voyez ici : https://forum.somfy.fr/questions/2522505-ajout-keypop-2-tahoma -
voyant orange kit solaire s'allume tous les 8 seconds
Notre portail s'ouvre est apres ne ferme pas. le vouyant vert est allume en permanence mais le voyant orange s'allume et s'etient tous les 8 seconds. le panneau solaire est en...D'abord, Bonjour, Pouvez-vous préciser : Le modèle de motorisation ? Son âge ou date d'achat ? -
PANNE slidymoove 300 ?
BONJOUR!!! Deuxième demande car première censurée... Bonjour encore car je n'ai pas l'habitude de m'étendre lorsque je ne suis pas content des services. Mon slidymoove 300...Bonjour, L'appareil se met en veille automatiquement et aucun voyant n'est allumé. Pour réveiller le boîtier, il suffit d'appuyer sur le bouton de réveil comme indiqué dans... -
Pb sur ouverture contact sec avec moteur SlidyMoove 440
Bonjour à tous, L'ouverture de mon portail avec ce moteur fonctionne depuis plus 1.5 ans, sans soucis. Télécommandes (depuis voitures) ou le bouton Ouverture portail (contact...Bonjour , Il vous suffit de faire une liaison brève avec un bout de fil sur les deux fils de liaison coté interphone et coté moteur. Cela doit actionner le moteur.
