Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Pour mon portail équipé d'un Evolvia 400 est-il possible d'aménager la télécommande en "Ouvert/fermé" ? Actuellement le même bouton sert à fermer et à ouvrir. Le portail n'étant...
Bonjour,
Non, cette fonctionnalité n'est pas possible.
Vous pouvez toutefois faire une installation électrique à base de contacts et de voyants placés visibles depuis...
Bonjour,
Mon moteur M 2 de ma motorisation evolvia ne fonctionne plus.
J’ai suivi votre protocole internet pour reprogrammer les moteurs et desceller la panne mais sans...
Bonjour,
Comme dit Jean Luc, première chose à faire, tester le moteur avec une batterie, ou le mesurer avec un Ohmmètre.
Il peut arriver qu'un fil moteur soit coupé.
Bonjour ,
je viens d acheter le clavier rts somfy pour mettre sur ma motorisation sgs essential que je viens d acheter ,je n arrive pas a l appairer ca fait un reste de mon...
Bonjour,
Le clavier est bien compatible avec le SGS.
Si votre SGS a quelques années (modèle à 4 voyants) , il faut absolument faire une RAZ puis ajouter toutes les...
Bonjour,
Suite à une panne moteur sur ma porte de garage sectionnelle Artens prem rain 2x3m, celui-ci a été remplacé par un moteur neuf.
Lors de sa mise en route, je viens...
Bonjour, j'ai un kit Evolvia400 à bras, tout fonctionne normalement avec télécommandes et serrure à clef, mais quand le portail es bien fermé et se plaque sur le sabot, les...
Bonjour
Et pendant que vous y êtes, retirer les axes des articulations qui sont faits en moulage grossier avec bavures qui rongent les moyeux plastiques.
Limer les bavures...
Bonjour,
L’ouvre-portail acheté en février dernier est en panne. Après un diagnostic réalisé en ligne, le SAV me demande de le renvoyer. J’ai bien reçu le bon de retour mais...
Bonsoir
Depuis hier et un épisode venteux le battant de gauche ne s ouvre plus. Pourtant après passage en manuel pour l ouvrir il se ferme. J ai essayé le calibrage...
Bonjour,
J'ai une maison avec 6 moteur ( modèle inconnu ),commander avec des centralis rts, une telis 4 rts, et dans la cuisine un petit boîtier au bas de la fenêtre qui...