Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède un détecteur de fumée io pour TaHoma référencé 2401323.
J'ai programmé une notification sur mon gsm en cas de détection de fumée.
J'ai reçu récemment...
Bonjour,
Je suis novice dans le domaine alors je demande votre aide.
Je viens d'acquérir une TAHOMA Prmium et aimerait piloter mon plancher chauffant via celle ci...
Bonjour,
Je possède également un chauffage au sol électrique, qui était géré par ce thermostat Deleage. Je l'ai fait remplacé (par un domoticien agréé Somfy afin de s'assurer...
Bonjour,
je suis nouvelle dans la domotique,et je m’apprête à faire ma première installation avec les radiateurs SAUTER malao nouvellement acquis.
j'ai besoin d'aide pour...
Bonjour à tous,
Je tiens à ajouter que vous pouvez via TaHoma modifier la programmation journalière de vos radiateurs Malao. Sur l’interface web de TaHoma, vous devez :
1...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une somfy box dans le but de programmer mes radiateurs malao de manière efficace.
Mon amie étant en horaires décalés je voulais inclure les...
Bonjour à tous,
Vous pouvez via TaHoma modifier la programmation journalière de vos radiateurs Malao. Sur l’interface web de TaHoma, vous devez :
1. cliquer en haut à droite...
Afin de pouvoir piloter en ON/OFF uniquement à partir de ma TaHoma mon poêle Edilkalmin Story, je possède un câble bleu 640650 que je souhaite relier au micromodule contact sec...
Je possède ce poêle depuis un peu plus d'un an. Il possède une programmation interne soit en ON/OFF, soit en fonction de la température selon sa sonde externe. Ce 2nd mode de...
Afin de pouvoir piloter en ON/OFF uniquement à partir de ma TaHoma mon poêle Edilkalmin Story, je possède un câble bleu 640650 que je souhaite relier au micromodule contact sec...
J'ai installé un micro-module Somfy pour volet roulant derrière un interrupteur filaire. Interrupteur filaire fonctionne. Par contre, bien que reconnu par la Tahoma, le...
Bonjour Julien,
Vous n'avez pas besoin de télécommande pour synchroniser un micro-module Somfy pour volet roulant avec TaHoma. Vous pouvez le synchroniser directement en...
Depuis hier et sans raison apparente, ma box Tahoma m'indique "Perte de connexion avec le boitier Somfy". Malgré un reset de celle-ci et un redémarrage de ma box sfr, le...
Bonjour Gladys et Robert,
Les messages sont les suivants
1) pour le thermostat programmable filaire contact sec ref. 2401243 : "L'équipement semble hors de portée radio...
Depuis hier et sans raison apparente, ma box Tahoma m'indique "Perte de connexion avec le boitier Somfy". Malgré un reset de celle-ci et un redémarrage de ma box sfr, le...
Bonjour Gladys,
Le changement de câble de port ethernet, suivi d'un reset de TaHoma a résolu le problème.
Je vous en remercie.
Néanmoins, j'ai les produits suivants qui...