Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jérémie S.

Membre depuis le 25/03/2015

  • 15 questions posées
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  • ALEXA possibilités et avenir

    Deux petites questions concernant : - Les possibilités actuelles d'ALEXA sur la programmation de TAHOMA. (Est-ce limité à certains scénario ? ou bien peut-on créer des...
    Thierry B.
    Thierry B.

    Thierry B.

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    Jérémie S.
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    Bonjour, Également curieux des futures possibilités, j'ai trouvé ce document... en allemand ! https://service.somfy.com/downloads/de_v4/amazon_alexa_mit_somfy_tahoma.pdf À...
  • Quelle solution Chauffage multizone ?

    Bonjour à tous, je suis entrain de rénover tous le chauffage d'une ancienne maison pour passer sur de l'électrique complet ( 1 radiateur avec fil pilote par pieces et 2 pour...
    Maxime K.
    Maxime K.

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    Jérémie S.
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    Maxime, À vrai dire, je n'ai aucune idée du fonctionnement du thermostat... Je reste dans l'expectative ! Mais il est vrai que j'hésite encore pour la solution à adopter...
  • Quelle solution Chauffage multizone ?

    Bonjour à tous, je suis entrain de rénover tous le chauffage d'une ancienne maison pour passer sur de l'électrique complet ( 1 radiateur avec fil pilote par pieces et 2 pour...
    Maxime K.
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    Jérémie S.
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    Bonjour, Je pense que la solution qui conviendrait le mieux serait le thermostat connecté (fil pilote). D'après le site http://thermostatcompatibility.somfy.com, il devrait...
  • Compatibilité accessoire relié TaHoma sur Homekit

    Bonjour, je suis tout nouveau sur la Domotique, j’ai lu quelques infos mais je me permet de vous poser la question. Je viens d’acquerir Une box tahoma,avec des volets roulants...
    Guillaume C.
    Guillaume C.

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    Jérémie S.
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    Vu l'info sur https://www.somfypro.fr/so-open (Apple Homekit - Début 2019), j'imagine que ce sera vraiment vers la fin 2018... En tout cas, j'ai hâte de pouvoir découvrir ce...
  • Notice axroll f880d10b

    Bonjour, suite à une panne, j'ai besoin de la notice axroll f880d10b pour le paramétrage. Merci
    Benoit H.
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    Jérémie S.
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    Bonjour Benoit, Ce document (https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/1841034fv1axrollfr.pdf) conviendrait-il ? Bonne fin de journée, Jérémie
  • Compatibilité Tahoma et VR Oximo RTS

    Je souhaite utiliser la box Tahoma Premium avec mon installation de VR utilisant des moteurs OXIMO RTS. Un installateur me confirmer que la box Tahoma est compatible uniquement...
    david G.
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    Jérémie S.
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    Entièrement d'accord ! Il y a effectivement une autre boutique avec un interlocuteur disponible et irréprochable. Je devrais d'ailleurs recevoir ma Tahoma prochainement...
  • Compatibilité Tahoma et VR Oximo RTS

    Je souhaite utiliser la box Tahoma Premium avec mon installation de VR utilisant des moteurs OXIMO RTS. Un installateur me confirmer que la box Tahoma est compatible uniquement...
    david G.
    david G.

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    Jérémie S.
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    Bonjour, Je rebondis sur le message de Robert. Je pense que l'offre proposée par Somfy (bon d’achat de 100€ TTC valable dans la boutique Somfy) est éligible pour les achats...
  • Velux active with Netatmo

    Velux sort une gestion de ses fenêtres de toit avec Netatmo, somfy pense t-il intégrer le système dans tahoma et/ou est il possible d’avoir les mêmes fonctions avec scénario...
    Vincent F.
    Vincent F.

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    Jérémie S.
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    Bonjour, J'ai contacté récemment VELUX au sujet du kit "Velux Active KIX 300". J'avais trouvé quelques informations à partir de la page 130 de cette documentation : https...
  • Echange Somfy Box ?

    Bonjour, Un de mes amis avait aussi une somfy box, il lui a été proposé la nouvelle Tahoma a des conditions préférentielles. Sauf erreur de ma part je n'ai pas été destinataire...
    Jean B.
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    Jérémie S.
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    Bonjour, Je me greffe à cette discussion car je serais également intéressé pour migrer vers la nouvelle box.
  • Box Tahoma Premium

    Bonjour la Somfy Community. Question déjà posée... mais réponses pas claires (enfin pour moi ;-) A ce jour, est-ce que : la BOX Tahoma ref: 2401354 et la BOX Tahoma...
    Olivier M.
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    Jérémie S.
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    Merci M le M pour ces informations fortes utiles dont j'ignorais totalement ces subtilités quant aux garanties. Je saurai donc chez qui acheter cette box si je me décide à...
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