Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Disposant d'une Tahoma v2 avec la nouvelle application Tahoma, j'ai fait l'acquisition d'une caméra Somfy Outdoor (et bientôt une deuxième).
Elle est installée via...
Bonjour,
Suite à la migration de ma TaHoma (v2) sur la nouvelle application, j'ai découvert avec joie qu'il était possible d'interagir avec les raccourcis pour piloter des...
Bonjour,
Je viens vers vous chercher un peu d’aide pour une situation devenue un peu trop complexe pour moi.
Depuis 2011, tous mes volets roulants et Velux (volets et...
Bonjour,
Envisageant l'achat d'une télécommande Nina pour piloter l'ensemble de mes volets (6), Velux (2 ouvertures de fenêtre et 2 volets roulants) et store, je souhaiterais...
Bonjour,
la nina n'est compatible que IO et que les équipements suivants : Brise-soleil orientable / Ecran de projection / Pergola / Store de terrasse / Store vertical...
Bonjour,
J'aurais une petite question chauffage... Mon appartement est équipé de 7 radiateurs électriques "Campa" (avec fil pilote mais pas de fil pilote dans les gaines...
Bonsoir Jérémie.
Pourquoi dites vous ne pas pouvoir choisir la température de votre appartement.
Grace au fil pilote sur capteur effet joule vous avez sur Tahoma l'interface...
Bonjour,
Il y a quelques mois, j'ai installé un micromodule Izylmo en remplacement d'un télérupteur.
Au niveau des boutons-poussoir, j'ai installé des voyants lumineux, mais...
J’ai eu même pb que Jérémy S. en remplaçant le télérupteur Hager unipolaire par le micromodule On/Iff IO IZYMO de Somfy.
Tout fonctionnait tant que je n’avais que le BP...
Bonjour,
Je dispose actuellement d'un store IO (sans commande filaire) commandé directement à partir de la Tahoma.
Par souci de simplicité, je souhaiterais ajouter un bouton...
https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html
Fournie d'office avec V2 achetée en réseau pro à partir de 2018.
J'en ai une neuve jamais servie, si elle vous...
Bonjour,
En regardant l’historique sur le tableau de bord, j’ai remarqué cette anomalie à de nombreuses reprises :
io://1208-7989-9271/776026 - Votre capteur ne semble pas...
Bonjour,
J'ai découvert qu'il existait un capteur de fenêtre intelligent io (Maco mTronic TM).
Cependant, je ne trouve aucun vendeur (ou site Internet) où se procurer ce...
Bjr je suis ancien distrib de MACO. Vous pouvez trouver l'article recherché chez un quincaillier spécialisé (QM à valence ou BL à Reims ...).
ATTENTION, les commerciaux MACO ne...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition de sept interfaces de chauffage IO et je suis assez surpris par la consommation relevée par le capteur de consommation électrique...