Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

christophe G.

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Membre depuis le 27/03/2015

  • 7 questions posées
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  • Badge télécommande Home Alarm

    Bonjour, j'ai acheté en octobre 2020 un Kit Home Alarm plus et depuis environ 1 mois un de mes badges télécommande clignote en permanence et du coup il vide la pile en...
    christophe G.
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    Guillaume Je viens de supprimer le badge et le réinstaller la première fois cela n'a pas fonctionné j'ai donc pris une pile dans un autre badge actif et je me suis rendu...
  • Badge télécommande Home Alarm

    Bonjour, j'ai acheté en octobre 2020 un Kit Home Alarm plus et depuis environ 1 mois un de mes badges télécommande clignote en permanence et du coup il vide la pile en...
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    Bonjour Guillaume, Merci pour cette solution que j'ai effectué 2 fois, la deuxième fois j'ai changé la pile et malheureusement le badge ne fonctionne plus j'ai juste la led...
  • Voyants rouges sur transmetteur

    Bonjour je viens de m'apercevoir que j'ai deux voyants rouges qui clignotent sur mon transmetteur, un en haut à droite toute les 2 secondes environ et un autre en bas à gauche...
    christophe G.
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    Merci pour votre réponse Jean Luc bonne soirée.
  • Voyants rouges sur transmetteur

    Bonjour je viens de m'apercevoir que j'ai deux voyants rouges qui clignotent sur mon transmetteur, un en haut à droite toute les 2 secondes environ et un autre en bas à gauche...
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    Bonjour Jean Luc il s’agit d’un pack Protexiom optimum GSM acheté il y a 1...
  • Ajout volets roulants véranda tahoma

    Bonjour je souhaiterai savoir comment ajouter les volets de ma véranda à ma box tahoma mais je n'ai pas de télécommande individuelle juste une petite télécommande simple fourni...
    christophe G.
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    Bonjour Gladys je vais vérifier moi même en enlevant l'habillage de la Veranda pour voir le type de moteur installés, par contre si ce sont des moteurs d'une autre marque...
  • Ajout volets roulants véranda tahoma

    Bonjour je souhaiterai savoir comment ajouter les volets de ma véranda à ma box tahoma mais je n'ai pas de télécommande individuelle juste une petite télécommande simple fourni...
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    Bonjour Jean-Luc ci joint une photo de la télécommande.
  • Programmation détecteur de mouvement extérieur

    Bonjour, je viens d'installer un détecteur de mouvement extérieur. Je souhaiterai le mettre en service la nuit en zone A avec les détecteurs d'ouvertures pour avoir un...
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    Merci Michel je vais réfléchir aux différentes options, dommage que Somfy n'est pas pensé à cette option pour la nuit (pour DME déclenchement du flash et bip sirène extérieur...
  • Programmation détecteur de mouvement extérieur

    Bonjour, je viens d'installer un détecteur de mouvement extérieur. Je souhaiterai le mettre en service la nuit en zone A avec les détecteurs d'ouvertures pour avoir un...
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    Bonsoir Michel en fait ce qui m'intéresse, pour la nuit, c'est le mode pré-alarme. En effet la nuit je trouve pratique le déclenchement du flash + bip sur la sirène exterieur...
  • thermostat pour chaudière gaz

    Bonjour je souhaiterais savoir si il est possible d'utiliser le thermostat sans fil Somfy avec une chaudière à condensation Viessmann Vitodens 200 W. Cette chaudière est déjà...
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    Merci pour votre aide je vais vérifier si ma chaudière accepte ce type de contact sans fil.
  • Volets de veranda Soprofen

    Bonjour je souhaiterais savoir si les volets roulants de marque Soprofen (stores de véranda) peuvent être compatible avec la box Somfy et ou télécommande easy sun io qui gère...
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    Merci pour votre réponse Robert. Christophe G
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