Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

christophe G.

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Membre depuis le 27/03/2015

  • 7 questions posées
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  • Badge télécommande Home Alarm

    Bonjour, j'ai acheté en octobre 2020 un Kit Home Alarm plus et depuis environ 1 mois un de mes badges télécommande clignote en permanence et du coup il vide la pile en...
    christophe G.
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    Guillaume Je viens de supprimer le badge et le réinstaller la première fois cela n'a pas fonctionné j'ai donc pris une pile dans un autre badge actif et je me suis rendu...
  • Voyants rouges sur transmetteur

    Bonjour je viens de m'apercevoir que j'ai deux voyants rouges qui clignotent sur mon transmetteur, un en haut à droite toute les 2 secondes environ et un autre en bas à gauche...
    christophe G.
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    Merci pour votre réponse Jean Luc bonne soirée.
  • Ajout volets roulants véranda tahoma

    Bonjour je souhaiterai savoir comment ajouter les volets de ma véranda à ma box tahoma mais je n'ai pas de télécommande individuelle juste une petite télécommande simple fourni...
    christophe G.
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    Re-Bonjour, Si les moteurs sont déjà radiocommandés donc avec un récepteur intégré au moteur, il n'y aura malheureusement pas de solutions mis à part un remplacement de...
  • Ajout détecteur de mouvement extérieur ?

    Bonjour, je souhaiterai savoir si il est possible d'ajouter, par exemple dérrière la maison, un deuxième détecteur de mouvement extérieur ainsi qu'une deuxième sirène extérieur...
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    Bonsoir vous pouvez ajouter ces éléments sans problème !
  • Programmation détecteur de mouvement extérieur

    Bonjour, je viens d'installer un détecteur de mouvement extérieur. Je souhaiterai le mettre en service la nuit en zone A avec les détecteurs d'ouvertures pour avoir un...
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    Bonjour Thierry,Pourriez-vous me préciser quelle est la documentation à jour que vous souhaiteriez avoir ?PS : Toutes les notices sur notre site ici sont à jour.Bonne journée,
  • thermostat pour chaudière gaz

    Bonjour je souhaiterais savoir si il est possible d'utiliser le thermostat sans fil Somfy avec une chaudière à condensation Viessmann Vitodens 200 W. Cette chaudière est déjà...
    christophe G.
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    Merci pour votre aide je vais vérifier si ma chaudière accepte ce type de contact sans fil.
  • Volets de veranda Soprofen

    Bonjour je souhaiterais savoir si les volets roulants de marque Soprofen (stores de véranda) peuvent être compatible avec la box Somfy et ou télécommande easy sun io qui gère...
    christophe G.
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    Merci pour votre réponse Robert. Christophe G
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