christophe G.
Membre depuis le 27/03/2015
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Calendrier inactif
Bonjour, Ce matin 8 juin 2025, le calendrier n’a pas désactivé mon alarme Somfy protect ? Un problème de serveur ? Du coup j’ai lancé une vérification du système RAS. Je...Oui elle a été supprimée car elle consommait les piles. Somfy recommande de changer tous les 15 mois, avec l'expérience a 12 mois les piles sont au bout du rouleau. -
Tahoma V1 vers Tahoma Switch via application ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma Switch pour remplacer ma Tahoma V1. J'ai plusieurs questions, s'il vous plait ? - J'ai téléchargé la nouvelle application Somfy... -
Volet solaire ne fonctionne plus
Bonjour, Je souhaiterais avoir votre avis, s'il vous plait pour Un volet solaire (moteur Somfy) qui a 8 ans, commandé par une télécommande smoove RTS (pile changée) et qui...Bonjour Quentin Je vais tester la tension, dès que possible. Merci pour votre aide. Cordialement Christophe -
Alimentation store moteur Somfy
Bonjour, Je souhaiterais savoir si est possible de changer le câble d’alimentation d’un moteur Somfy qui fait fonctionner un store extérieur de véranda, ou si il faut changer...Bonjour à tous et merci à Christophe pour ses conseils. Jai demonte la prise en espérant pouvoir refaire les contacts en coupant et radoucissent le flux. Je suis coincé car je... -
Tahoma Boîtier noir - Applewatch
Bonjour, Je souhaiterais savoir si la Box Tahoma noire est compatible avec l’Apple Watch ? Si oui, comment l’activer, s’il vous plaît, sur ma montre j’ai ce message « Use your...Ok merci, peut être via une prochaine mise à jour. Bonne fin de journée -
Badge télécommande Home Alarm
Bonjour, j'ai acheté en octobre 2020 un Kit Home Alarm plus et depuis environ 1 mois un de mes badges télécommande clignote en permanence et du coup il vide la pile en...Guillaume Je viens de supprimer le badge et le réinstaller la première fois cela n'a pas fonctionné j'ai donc pris une pile dans un autre badge actif et je me suis rendu... -
Voyants rouges sur transmetteur
Bonjour je viens de m'apercevoir que j'ai deux voyants rouges qui clignotent sur mon transmetteur, un en haut à droite toute les 2 secondes environ et un autre en bas à gauche...Merci pour votre réponse Jean Luc bonne soirée. -
Ajout volets roulants véranda tahoma
Bonjour je souhaiterai savoir comment ajouter les volets de ma véranda à ma box tahoma mais je n'ai pas de télécommande individuelle juste une petite télécommande simple fourni... -
Ajout détecteur de mouvement extérieur ?
Bonjour, je souhaiterai savoir si il est possible d'ajouter, par exemple dérrière la maison, un deuxième détecteur de mouvement extérieur ainsi qu'une deuxième sirène extérieur...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir vous pouvez ajouter ces éléments sans problème ! -
Programmation détecteur de mouvement extérieur
Bonjour, je viens d'installer un détecteur de mouvement extérieur. Je souhaiterai le mettre en service la nuit en zone A avec les détecteurs d'ouvertures pour avoir un...Bonjour Thierry,Pourriez-vous me préciser quelle est la documentation à jour que vous souhaiteriez avoir ?PS : Toutes les notices sur notre site ici sont à jour.Bonne journée,
