Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela...
bonjour de mon coté la derniere deconection date de quelques jours ayant une interconexion domotique assez lourde avec plus d'une centaine d'appareils je passe mon tour pour me...
Bonjour,
Mon compte somfy ne c’est jamais connecté à Legrand Home Control, lorsque je veux les associer depuis l’application Tahoma je ne peux pas cliquer sur l’option...
Bonjour depuis quelques jours la session somfy dans l'application legrand home+control se deconnecte reguliererement toutes les 6 heurs environ .. il faut se reconnecter...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une maison équipée d'une box tahoma V2.
En voulant l'associer à mon compte un message me dit que cette box est déjà rattachée à...
bonjour
dans le cas ou une box d'un ancien propriétaire est deja associé, il faut que celui ci demande à somfy de dissocier le compte et manifeste son accord pour la cession de...
Bonjour,
J'ai un store banne (moteur io) qui comprend un éclairage.
Ledit éclairage apparait dans l'application tahoma classic mais impossible de l'intégrer dans...
il semble que legrand / netatmo ne prenne pas en compte l'eclairage IO j'ai eu le meme probleme avec velux netatmo leur réponse est simple : il estiment qu'il y a trop peu de...
Bonjour,
Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela...
Bonjour à tous meme probleme depuis des mois deconnexions regulieres au bout de quelques jours ce qui impacte aussi les scenrios utilisant des produits netatmo qui ne fonctionne...
Bonjour,
apres avoir testé avec succes le scenario de confort thermique plutot efficace j'ai crée un autre scenario de rafraichissement tel que ci dessous :
" Quand : de...
Pour le contre scénario c est bon par contre le matin a 7h quand les conditions sont réunies et que la température extérieure est déjà inférieure à la température intérieure...
Bonjour,
Ma Tahoma est à jour et me propose pas la marque Daikin.
Sur Onecta également aucune proposition pour se connecter à Tahoma.
Pourriez-vous m'aiguiller?
Je vous...
bonjour pour la tahoma V2 en forme de vague elle n'est compatible avec daikin qu'apres la migration.
attention car certaines fonctionalités de la v2 seront perdues mais le...
Bonjour,
Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
probleme toujours non resolu l'etat des equipements legrand netatmo ne remonte pas et n'est pas mis a jour
idem pour daikin
probleme aussi sur un sceniario qui en...
Bonjour La Team,
Je suis a la recherche de la manipulation pour synchroniser ma box tahoma V2 et mes capteurs de températures Netatmo
D'apres le site Somfy Pro, ma box est...
bonjour
il suffit d'associer son compte netatmo a la nouvelle application somfy pour cela il faut migrer la tahoma V2 de tahoma classic à tahoma tout fonctionne avec ma vieille...
Bonjour,
Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
Bonjour
En effet le problème de doublons est résolu pour moi depuis la mise à jour mais les lampes et les prises Netatmo sont marquées éteintes même quand elles sont allumées...