Gérard K.
Membre depuis le 16/05/2015
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Échange de box les scénarios ne fonctionnent plus ?
Bonsoir, Je viens de faire un échange de box internet et depuis malgré 2 redémarrages du boitier Somfy seul une prise commandée a fonctionné à l'heure programmée, les volets...Bonjour, J'ai appelé le SAV Somfy qui m'a synchronisé tous mes scénarios. Tout fonctionne à nouveau malgré une mise à jour de la box 2h après cette synchronisation. -
Volet ne se ferme pas de temps en temps ?
Bonjour, Certains soirs et de temps en temps le matin le même volet PF Chambre 1 ne se ferme pas où ne s'ouvre pas aux heures programmées. Le soir tous les volets sont...Il n'y a aucun problème de montée ou de descente par l'application ou la télécommande cela fait le petit bruit seulement quand le volet ne s'ouvre pas où ne se ferme pas à... -
Volet ne se ferme pas de temps en temps ?
Bonjour, Certains soirs et de temps en temps le matin le même volet PF Chambre 1 ne se ferme pas où ne s'ouvre pas aux heures programmées. Le soir tous les volets sont...Bonjour, Il arrive que pendant 15 jours il n'y a aucun problème d'ouverture et fermeture aux heures programmées et cela fonctionne chaque fois si ça n'a pas fonctionné du... -
Prise commandée n'est plus appairée ?
Bonjour, Depuis hier soir une de mes 3 prises commandée, celle que j'ai reçue en échange car l'ancienne ne fonctionnait plus, elle est d'ailleurs blanche au lieu de grise, ne...Bonsoir, N'ayant reçu aucune réponse à ma question, j'ai configuré une nouvelle prise que j'ai rajoutée dans mes scénarios et supprimé l'ancienne prise toujours dans l'onglet... -
Problèmes Appli Tahoma
Bonjour, Depuis quelques temps je rencontre plusieurs problèmes avec l'application Tahoma : -Dans le tableau de bord l'historique se trouve vide, obligé de se déconnecter et...Bonsoir Jean-Luc B., Ce soir tout a fonctionné normalement, dès la fermeture des volets je me suis connecté à l'application Tahoma, une mise à jour s'est effectuée et... -
Problèmes Appli Tahoma
Bonjour, Depuis quelques temps je rencontre plusieurs problèmes avec l'application Tahoma : -Dans le tableau de bord l'historique se trouve vide, obligé de se déconnecter et...Bonjour Jean-Luc B., Je vous mets en fichiers joint les screenshots de On et Off quand on envoie une commande par l'appli Tahoma à une prise commandée Somfy. Le journal... -
Agenda ne peut plus se gérer avec l'appli Tahoma
Bonjour, depuis quelques temps je ne peut plus gérer l'agenda avec l'application Tahoma, obligé d'utiliser le PC. Je suis arrivé à pouvoir modifier l'agenda en me connectant...OK merci cela fonctionne comme ça mais avant les dernières mises à jour de l'application ce n'était pas la même façon de procéder. Bonne journée ! -
Agenda ne peut plus se gérer avec l'appli Tahoma
Bonjour, depuis quelques temps je ne peut plus gérer l'agenda avec l'application Tahoma, obligé d'utiliser le PC. Je suis arrivé à pouvoir modifier l'agenda en me connectant...Re-Bonjour J-Luc B., Justement si je vous contacte c'est que cela ne fonctionne pas en cliquant sur le crayon. Cette action me fait créer une nouvelle journée type mais ne me... -
Agenda ne peut plus se gérer avec l'appli Tahoma
Bonjour, depuis quelques temps je ne peut plus gérer l'agenda avec l'application Tahoma, obligé d'utiliser le PC. Je suis arrivé à pouvoir modifier l'agenda en me connectant...Bonjour J-Luc B., Je vous ai répondu sur le mail reçu samedi : Bonjour Jean Luc B., Je ne peux plus changer de journées types (voir fichiers joints) sur Android que ce... -
Prise commandée en panne ?
Bonjour, Une de mes 3 prises commandées la plus utilisée ne coupe pas le courant quand j'appuie sur la touche de la télécommande ou sur le bouton de la prise. La led bleue...Bonsoir Sylvain, Elle est encore garantie, je l'ai acheté chez Leroy Merlin.
