Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis équipé de motorisations somfy pour portail et porte de garage ainsi qu’une alarme somfy protexium. Avec ma TaHoma j’ai fait un scénario sortie avec fermeture...
Bonjour,
Je reçois par sms sur mon iPhone mes alertes avec mon alarme protexium 5000.
Faut il que je prenne une option sms avec ma TaHoma ? Ou bien je serais averti par le...
Bonjour
Apres installation de cellules je me suis retrouvé avec code C9. J’ai fermé ma porte manuellement et j’ai fait une remonté électrique. Je crois que j’ai fais une...
Bonjour,
Je viens d’acheter une box Tahoma et avant de procéder à son installation j’ai une 1ère question.
Quand j’ai installé mon alarme j’ai mis l’application sur mon iPhone...
Bonjour Michel P.
Je ne pense pas que il vas falloir des installer votre application, je pense que il suffit d'aller dans paramètres et ajouter nouveau matériel.
Vous avez...
Bonjour,
Je dois amener une ligne pour alimenter mon moteur dexxo optimo rts.Quel type de câble électrique prendre et une protection 10 ampères est elle suffisante?
Dans...
Bonjour,
dimanche j'ai eu des visiteurs mais je pense que l'alarme les a fait fuir.c'est une protexium 5000.J'ai contrôlé si celle ci se déclenchait bien oui.mon soucis c'est...