Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
J'ai reçu un kit SGA6000 dans un paquet dans un état catastrophique (plein de scotch de la poste) et ouvert de l'autre côté. A l'ouverture, ayant déjà installé 2 portails...
j'ai par erreur un moteur elixo 500 rts sur mon portail, je souhaite le faire fonctionner en io car mes volets sont en io. Peut on changer l'electronique du moteur de rts vers...
Bonjour moi de même le voyant reste bloqué bleu fixe. Pourtant elle a fonctionné quelque temps. La plus rien.Impossible de la réinitialiser. Comment faire pour pour la...
Bonjour Christophe
Patientez ici un yellows ve prendre en charge votre sav. Laissez le numéro mac de votre matériel pour gagner un peu de temps.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'essayer d'activer ma box tahoma (qui semble avoir été déjà ouverte) et on me dit que le code existe bien mais qu'elle est déjà activé, merci à un Yellow...
j'ai par erreur un moteur elixo 500 rts sur mon portail, je souhaite le faire fonctionner en io car mes volets sont en io. Peut on changer l'electronique du moteur de rts vers...
Bonjour,
Mon capteur volumétrique semble défectueux : il fait déclencher l’alarme sans raison. Je suis abonné Platinium. Les agents sont agacés d’intervevenir sans raison...
Bonjour
Un yellow va prendre en charge votre demande. D’ici là enlevez vos pièces jointes qui n’apportent rien sur la nature de la panne mais qui renseignent bien sur votre...
Bonjour les Yellows,
Je rencontre depuis peu un problème d'accès au live de la caméra outdoor.
Je le situe à partir de la v3.4.0 sous iOS et la v3.4.1 est également...
Bonjour je voudrais ajouter un bouton en extérieur pour pouvoir ouvrir mon portail coulissant. Est ce qu'il y'a un branchement sur le visiophonie v500 possible ?
Merci de...
Bonjour les Yellows,
Je rencontre depuis peu un problème d'accès au live de la caméra outdoor.
Je le situe à partir de la v3.4.0 sous iOS et la v3.4.1 est également...
Des posts sont remontés sur ce forum concernant des pannes identiques à la vôtre (j’ai modifié ma première réponse pour y rajouter un lien).
Des pb de détection de véhicules...
A distance, hors de la maison, le live n’arrête pas de couper alors que les connections sont bonnes. Je n’arrive pas à comprendre ce que l’on me dit, le son est inaudible et...
bonsoir,
Ce probleme fait également l’objet d’une remontée très explicite ici :
http://forum.somfy.fr/questions/1845762-probleme-acces-live-camera-outdoor