Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

PATRICK G.

Code postal:
02300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Alarme
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
6 , Avenue du président AURIOL
Ville:
CHAUNY
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité

A propos

Alarme Protexial
probleme acces interface en local REGLE merci
Toujours problème accès à distance avec message Centrale Incompatible ????

Membre depuis le 05/08/2015

  • 10 questions posées
  • 43 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • réinitialisation module ip ?

    Bonjour ai essayé plusieurs fois de réinitialiser le module Ip en suivant scrupuleusement votre procédure ....sans succès n'ai toujours pas accès a ma entrale via mon PC...
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    ma réponse va etre imprécise.....j'ai acheté en 2008 un modèle DOMIS...avec lequel je n'ai eu que des ennuis....2 ou 3 ans après (donc 2010-2011 ?) une personne de chez SOMFY...
  • réinitialisation module ip ?

    Bonjour ai essayé plusieurs fois de réinitialiser le module Ip en suivant scrupuleusement votre procédure ....sans succès n'ai toujours pas accès a ma entrale via mon PC...
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    bonsoir ......voici ce que j'ai suivi scrupuleusement http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme mais pour compléter...
  • acces alarme en local

    Bonjour impossible d'acceder a mon alarme en local via mon pc .....ai debranché le module de mon alarme .... rien n'y fait ai fait un ping de l'adresse IP ....pas de réponse...
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    bonjour et merci Ok et merci par avance cordialement
  • acces alarme en local

    Bonjour impossible d'acceder a mon alarme en local via mon pc .....ai debranché le module de mon alarme .... rien n'y fait ai fait un ping de l'adresse IP ....pas de réponse...
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    quand vous dites supprimer tout ce qui est en rapport ??? c'est a dire !!!! quand a reinitialiser le module IP ca veut dire avec les paramètres usine...
  • acces alarme en local

    Bonjour impossible d'acceder a mon alarme en local via mon pc .....ai debranché le module de mon alarme .... rien n'y fait ai fait un ping de l'adresse IP ....pas de réponse...
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    re-bonjour fait et refait !!!! via le clavier (780) toujours la meme adresse IP 192.168.1.201 ........je craignais qu'elle fut changée...mais non...
  • acces alarme en local

    Bonjour impossible d'acceder a mon alarme en local via mon pc .....ai debranché le module de mon alarme .... rien n'y fait ai fait un ping de l'adresse IP ....pas de réponse...
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    bonjour etmerci voir fichier joint
  • connexion locale?

    tout marchait très bien et voila qu'en local j'ai un accueil minimaliste qui disparait au bout de quelques secondes (le dessin disparait et devient home je peux rentrer les...
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    ah bon d'après mon mode d'emploi c'est précisé entrez le code utilisateur 1 personnalisé...mais je note encore merci et bonne soirée
  • connexion locale?

    tout marchait très bien et voila qu'en local j'ai un accueil minimaliste qui disparait au bout de quelques secondes (le dessin disparait et devient home je peux rentrer les...
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    ca y est j'ai debranché l'alimentation et l'ai rebranché et miracle ............ca marche peut etre un faux contact ?? ou ?? mais si vous pouviez quand meme me repondre pour...
  • connexion locale?

    tout marchait très bien et voila qu'en local j'ai un accueil minimaliste qui disparait au bout de quelques secondes (le dessin disparait et devient home je peux rentrer les...
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    re-bonjour a chaque fois qu'a partir du clavier lcd je veux acceder a l'option 780 , j'ai le message "code install ou tls" .........ca veut dire quoi
  • connexion locale?

    tout marchait très bien et voila qu'en local j'ai un accueil minimaliste qui disparait au bout de quelques secondes (le dessin disparait et devient home je peux rentrer les...
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    PATRICK G.
    PATRICK G.

    PATRICK G.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 , Avenue du président AURIOL
    Ville:
    CHAUNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    Bonjour Oui oui , ce fut un problème précédent maintenant j'arrete mon antivirus , mais malgré cela je n'accede plus a mon alarme "site inaccessible' 198.168.1.201 a mis...
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique