Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Roger C.

Membre depuis le 11/11/2015

  • 25 questions posées
  • 56 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème réseau GSM ?

    Bonjour, Fin 2015 j'ai installé une ProteXiom Premier Gsm, qui m'a donné toute satisfaction. Fin juillet, plus moyen de recevoir des SMS d'alerte, l'icône Y est en rouge. Je me...
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    Pour Jacky M. : merci, et oui, j'ai bien activé la carte, avec confirmation du numéro et ouverture de mon espace personnel, donc le problème ne vient pas de là...
  • Telis et Somfy Inis Keo compatible ?

    Bonjour, Pour commander 3 volets équipés en Somfy Inis Keo, la Telis est-elle compatible ? Je joints une photo de l'interrupteur actuel. Merci par avance,
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    Pour Jean-Luc B. : merci pour votre réponse. J'ai eu la solution par ailleurs : je dois insérer un micro-module dans l'interrupteur filaire, et ensuite utiliser une Telis...
  • Zone temporise ?

    Bonjour, Mon système : Protexion. Mon problème : - 2 DM extérieurs en zone AT - 2 DM internés dans le garage en zone C. Le soir, je les actionne tous les quatre, ok. Mais...
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    Bonjour, Je vais donc tenter d'être plus clair. - Mes 2 DM extérieurs servent à protéger ma villa la nuit, mis en service par le logiciel de ma centrale. Ils figurent sur la...
  • Téléphone perturbé par transmetteur ?

    Bonjour, Quand je branche mon transmetteur sur la Livebox, les conversations téléphoniques sont énormément perturbées.Or sans ce branchement physique, impossible d'accéder à...
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    En effet, j'ai suivi ce conseil : étant en dégroupée complet, je n'avais pas de filtre sur mon arrivée téléphonique. J'en ai donc mis un juste avant la box, et depuis mon...
  • Accès par web ?

    J'ai réussi à gérer mon système Protection par ordinateur. J'ai aussi réussi à créer un nom de domaine en xxxxx.alarmesomfy.net, puisque j'ai reçu un email de confirmation de...
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    Pour Robert : je suis allé sur le site, mais sans trouver la dite application : merci de me préciser svp.
  • Nombre de ligne possible ?

    J'ai indiqué deux n° de téléphones dans ma centrale Protection (module gsm) pour être averti en cas de déclenchement d'alerte. Le test est ok, mais seul le premier n° reçoit le...
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    Jean-Michel, Merci, je suis rassuré ! Cette information devrait figurer dans les notices - ou bien je suis passé à côté ! De toute façon, merci !
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