Florent L.
Membre depuis le 16/11/2015
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Problème reset Link Advanced
Bonjour, Suite à un changement de box internet (FreeBox POP wifi 5 à FreeBox Ultra wifi 7), j'ai suivi la procédure indiquée dans mon application Somfy Protect en commençant...Bonsoir Jacky, Après plusieurs essai mon Link Advanced a réussi à se connecter au wifi partagé d'un smartphone. J'ai fait une réinitialisation de la connexion et ai réussi à... -
Problème connextion protexiom vers PC suite réinitialisation module IP
Bonjour, Suite à un changement de box (je suis passé sur la FREEBOX POP), je ne pouvais plus utiliser la connexion à distance par mon application. Les accès en réseau local...Bonjour Loic Si votre alarme est sous garantie (5 ans) indiquez le et attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV. Sinon c'est mort. La pièce n'existe pas en... -
Problème de connection détecteur de fumées IO
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition de 2 détecteurs de fumées IO. Lors de la synchronisation avec ma box Tahoma il y en a un qui s'est connecté directement alors que...Bonjour Florent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de fumée IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Problèmes connexions ethernet Bbox et GSM alarme protexiom?
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d'un alarme PROTEXIOM (pack exclusif) que je n'arrive pas à connecter à mon PC par l’intermédiaire du câble RJ45 et de mon module GSM...Bonjour Florent,Vous pouvez essayer en remplaçant le +33 par le 0033, est-ce que cela fonctionne ?Concernant le problème d'interface PC que vous rencontrez, pourriez-vous...
