Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur.
que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me...
bonjour
oui, merci Vanessa
J'ai effectivement vu que la situation avait été rétablie.
Je suggère que les bandeaux informant d'un souci soient un peu plus visibles (ordi)...
Bonjour,
depuis quelques jours (peut être plus), je n'arrive plus à me connecter sur ma tahoma via un navigateur sur tahomalink.
message d'erreur:
"Une erreur s'est produite...
Bonsoir,
je viens de mettre en place un moteur LT50 filaire en remplacement d'un ipso10/17.
celui-ci est raccordé à un bouton inverseur RTS.
Après avoir fait les fins de...
Bonjour,
La position favorite n'est possible qu'avec les points de commande Centralis Indoor RTS2 (A VERIFIER DONC CHEZ VOUS), voir https://forum.somfy...
Bonsoir,
depuis hier, lors de la montée de mon volet roulant quand celui-ci arrive en butée, un « clac-clac »se fait entendre pendant parfois 1-2 minutes. et s’arrête ensuite...
Bonjour Papy
S'il n'y a plus moyen de régler les fin de course, il est claire que le moteur est défectueux.
Les motorisations Ipso sont remplacées par la gamme Ilmo...
Bonjour,
je cherche à connaitre les possibilités offertes avec la box TAHOMA V2 et mon systeme protexial NON io.
Et plus particulièrement, savoir si j'ai la possibilité de...
Merci,
donc je n'ai jamais eu les télécommandes que vous avez mis en pièces jointes, je n'ai eu que la multi-application (x2). d'ailleurs sur ma notice, il y a en effet ces TC...
Bonsoir,
je viens de voir que pour utiliser mes détecteurs de mon alarme DOMIS via TAHOMA, il fallait passer par le module usb 2401181, exact ?
si oui, j’ai lu sur un...
Bonjour,
Ce module permet d'utiliser des détecteurs d'alarme Somfy avec Tahoma ANCIEN modèle (carré), si vous avez la dernière Tahoma ce module n'est pas nécessaires.
Les...
je viens d'acheter un récepteur de chauffage 2401130 pour tenter de piloter un chauffage sans fil pilote.
Le mode manuel fonctionne parfaitement.
Mais je n'ai pas acheter le...
Bonjour Papy,
ce qu'il vous faut c'est un Thermostat programmable radio contact sec + 1 récepteur ref 2401242.
Vous pourriez via votre TaHoma changer de mode votre...
Bonsoir,
j'aimerai piloter un simple chauffe-serviette avec la TahomaBox sans passer par un thermostat. Le chauffe serviette le possède déjà mais il n'est pas programmable.
Je...