Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Y a t'il une possibilité de faire que la fermeture des volets se decale au fur et a mesure que l'on avance dans la saison ?
On peut soit utiliser une heure fixe, soit utiliser...
Bonjour,
Je crois que ça n'est pas possible dans l'interface PC. Par contre, c'est possible sur l'application smartphone. Dans l'agenda, vous avez la possibilité de régler...
Bonjour à tous. Je précise ma question. Je voudrais allumer un équipement dans une plage horaire, disons de 12h à 15h, et si dans cette plage le soleil est suffisant, disons...
Bonjour jc W,
Je suis désolé de vous contredire, mais avant que Somfy ne fasse une correction dans le fonctionnement du capteur solaire et sa programmation, le fonctionnement...
Bonjour,
J'ai un portail, une porte de garage et une alarme IO.
J'aimerais faire des smarts par exemple :
pour allumer la lumiere sur ouverture du portail
faire clignoter...
Bonjour,
Que l'état des équipements de sortie puisse être admis dans les programmations Smart comme condition d'entrée pour agir sur d'autres équipements fait partie des...
Je voudrais créer la condition : toutes les portes et fenêtres sont fermés. J'ai des capteurs i/o.
C'est possible ?
Je ne le trouve pas dans la option : all détectons. Photo...
Bonjour,
Les limites des programmations smart dans Tahoma ont été mises en évidence lors d'un sondage sur le Somfy Lab à l'automne dernier. Des dizaines et des dizaines...
j'ai deux portes de garage paramétrées dans mon interface tahoma mais celle de droite se trouve à gauche de l'interface et celle de gauche à droite ce qui occasionne des erreurs...
Bonjour,
Les icônes semblent être placées par ordre alphabétique.
Essayez de renommer les portes en remplaçant Gauche et Droite par deux autres mots dans l'ordre...
Bonjour,
Certaines de mes programmations smarts m'envoient un email et une notification sur mon smartphone lorsqu'elles s'exécutent.
Or depuis quelques temps, je ne reçois...
Bonjour,
Certaines de mes programmations smarts m'envoient un email et une notification sur mon smartphone lorsqu'elles s'exécutent.
Or depuis quelques temps, je ne reçois...
Bonjour Thomas,
Comme convenu, j'ai envoyé un mail à service.conso@somfy.com pour redemander la validation de mon adresse mail à laposte.net.
Par contre je n'ai toujours...
Bonjour,
Certaines de mes programmations smarts m'envoient un email et une notification sur mon smartphone lorsqu'elles s'exécutent.
Or depuis quelques temps, je ne reçois...
Bonjour Thomas,
Qu'en est-il de la réponse du Service Développement concernant la réception d'un message d'erreur en retour ?
Merci de me tenir au courant.
Bonne journée.
Bonjour,
Certaines de mes programmations smarts m'envoient un email et une notification sur mon smartphone lorsqu'elles s'exécutent.
Or depuis quelques temps, je ne reçois...
Bonjour Thomas,
Après avoir pris contact avec l'équipe technique informatique de laposte.net et vérifié différents points concernant leur messagerie, voici la requête qu'ils...