Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite associer le moteur de portail c'est un Evolvia 400 RTS avec l'alarme Home Keeper (compatible IO et RTS) afin de piloter le portail avec la télécommande...
Encore merci, maintenant ça marche mais pour y arriver comme il n'y a pas de code 7xx dans le menu du clavier LCD de l'alarme HKP, j'ai utilisé la procédure décrite dans le lien...
Bonjour,
Je souhaite associer le moteur de portail c'est un Evolvia 400 RTS avec l'alarme Home Keeper (compatible IO et RTS) afin de piloter le portail avec la télécommande...
Bonjour et merci, le coyote.
j'ai déjà essayé cette solution, mais sur l'évolvia 400 il n'y a pas de bouton pour réveiller le boitier. J'avoue que je sens un peu bloqué. Est-ce...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
Bonjour,
J’ai installé mon alarme le 21/01/2024 et j’ai beau regarder mes emails dans ma boite de réception ainsi que dans les spams, je n’ai pas reçu de code promotionnel...
Bonjour,
Pour des raisons inconnues, ma commande smoove io origin assignée à un store BSO contrôle également l’ouverture et la fermeture de ma porte de garage sectionnelle...
Bonjour, j'ai le même problème et j'ai en plus des télécommandes une box Tahoma switch, est-ce que l'effacement de toutes les télécommandes va me forcer à reconfigurer la box...
Bonjour, ma motorisation de portail est un modèle EVOLVIA 400, comment est-il possible de commander une ventouse électromagnétique avec ce système?
merci de votre aide
Bonjour Richy,
mon problème est que je suis en limite d'ouverture (120°) sur un des battants et qu'avec le vent les deux battants ne jointent plus. Donc je voudrais ajouter...
Bonjour,
la sirène extérieure de mon alarme ne fonctionne plus, même après un changement des piles, le voyant ne s'allume plus, la sirène ne se met pas en route à l'ouverture...
Bonjour Jean-Luc,
Voilà ce qui est écrit dans la notice:
"INITIALISATION D’UNE SIRÈNE SUPPLÉMENTAIRE (D’INTÉRIEUR OU EXTÉRIEURE)
• Maintenir appuyée la touche OFF de la...
Bonjour,
la sirène extérieure de mon alarme ne fonctionne plus, même après un changement des piles, le voyant ne s'allume plus, la sirène ne se met pas en route à l'ouverture...
Bonjour,
la sirène extérieure de mon alarme ne fonctionne plus, même après un changement des piles, le voyant ne s'allume plus, la sirène ne se met pas en route à l'ouverture...
Oui la sirène intérieure fonctionne sans problème.
La télécommande d'origine est demandée pour initialiser tous les éléments supplémentaires, or la sirène extérieure fait...
Bonjour,
la sirène extérieure de mon alarme ne fonctionne plus, même après un changement des piles, le voyant ne s'allume plus, la sirène ne se met pas en route à l'ouverture...
Bonjour , merci pour les réponses
la sirène date effectivement de quelques années. j'ai suivi les conseils de la notice d'installation. mais rien ne se passe, elle a disparu...