Philippe G.
Membre depuis le 03/01/2016
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Echec transfert installation
Bonjour, Sur un des 2 smartphones, je n'ai plus accès à l'application Tahoma. Quand je réinstalle j'ai le message ''Echec du transfert de votre installation''. Merci pour...Merci pour votre aide. Bonne fin de journée. -
Tahoma switch La mise à jour de l'état des équipements est en défaut ?
Bonjour, depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel...Bonjour. Tout a l'air de fonctionner depuis la dernière maj. Bravo aux informaticiens de SOMFY qui ont mis plus de 2 mois pour solutionner un problème qui n'existait pas avant... -
Tahoma switch La mise à jour de l'état des équipements est en défaut ?
Bonjour, depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel...Bonjour. Scandaleux que le problème ne soit pas réglé depuis 2 mois, encore plus scandaleux qu'un service informatique mette en production une mise à jour sans l'avois testé... -
Tahoma switch La mise à jour de l'état des équipements est en défaut ?
Bonjour, depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel...Bonjour J'ai le même problème avec ma Switch Tahoma La position des volets roulants ne correspond pas à la réalité. Code PIN 2033 3731 7118 Merci. Bonne journée. -
Appairage détecteur de fumée et Tahoma Switch?
Bonjour, Je souhaite appairer mon détecteur de fumée Somfy IO type 1811483 à ma Tahoma Switch. Je ne trouve pas comment faire ? J'utilise l'app Apple Tahoma 1.17. Merci...Bonjour, Je viens d'acheter 2 détecteurs de fumée Somfy IO type 1811483 pour compléter mon installation qui en possède déjà un. Sur les 2 nouveaux détecteurs, pas de problème... -
connecter volets roulants avec détecteur de fumée io
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter l'ouverture de mes volets roulants avec le détecteur de fumée io (2401323) via l'application Tahoma switch. Merci pour vos retours. Bonne...Bonjour. Merci à JACKY M. pour la solution. Bon wek-end. Cordialement. Philippe -
Transfert de clé IO du V2 vers Switch ?
Bonjour, Tout est dans le titre. Comment transférer simplement la clé IO du TaHoma V2 (clé de l'installation), vers le TaHoma Switch ? Merci, et bonne journée !Bonjour, Merci à André N. pour le tuto pour activer la TaHoma Switch en remplacement de la TaHoma v2. Sans ces explications j'aurais galéré un moment. Bonne année à tous -
Changement propriétaire et tahoma box existente
Bonjour, J'ai acquis un bien immobilier, l'ancien propriétaire n'a pas fait le nécessaire pour modifier les accès. Est il possible de reprendre les accès sans désynchroniser...Bonjour, Je vends ma résidence et je laisse la tahoma box. Pouvez-vous la réinitialiser ? N° 1209-1581-3843 Merci -
protection 5000 rtc a passer en io?
Bonjour, Une alarme protexiom 5000 RTC peut-elle évoluer vers du io ? Si oui, comment ? Merci pour votre aideMerci. Les détecteurs, le clavier et les télécommandes (RTC) sont-ils compatibles avec le io ? -
Nom de sous-domaine alarme
Bonjour, Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les...Bonjour, Je ne retrouve pas mon sous domaine. Pouvez-vous me le transmettre ? N° de centrale 502285 Merci. Bonne semaine
