Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
c'est le 3ème module ip qui tombe en panne en moins de 6 mois !!!
j'ai vue qu'il y avais déja plusieurs fils de discutions a ce sujet mais sauf erreur de ma part...
Bonjour Luis.
Quel retour voulez vous de Somfy pour un matériel déclaré obsolète depuis 2019, pour lequel il n'y a plus aucune production de pièces ni d'accessoires.
Led...
Bonjour. J'ai un système d'alarme Protexiom depuis de nombreuses années(qui a fonctionné parfaitement sur tous les opérateurs,Bouygues,Orange,Free,Orange), mais depuis quelques...
Bonjour, suite à notre discussion qui à abouti à , c'est vieux donc inutilisable...
Je constate maintenant que cette application fonctionne a nouveau parfaitement, sans voir...
Bonjour,
J'avais la Tahoma 1ere génération qui fonctionnais tres bien avec mes volets commandés par des smoove origin rts. J'ai voulu moderniser ma box je l'ai donc remplacé...
Damien,
Dans l'application, voici le chemin à suivre :
- Cliquez en bas sur le logo de la Maison
- Cliquez sur " + Ajouter un équipement"
- Sélectionnez "Fenêtres"
-...
Bonjour,
je souhaite remplacer ma Tahoma et pouvoir la revendre dans un état entierement fonctionnelle pour son nouveau propriétaire.
Dans cette idée je souhaiterais dissocier...
Bonjour et merci de votre retour.
Il m'est difficile de vous communiquer l'adresse mail du futur propriétaire puisque j'attends que la box v1 soit de nouveau libre pour...
bonjour. je souhaite installer un détecteur extérieur, mais apparemment les possibilité de zone sont limité a la zone A (alarme ou pre-alarme).
En mode désarmé on peut y couplé...
Bonjour,
j'utilise ce détecteur à titre privé, et je ne vois pas où est le problème du fait qu'il ne soit applicable qu'à la zone A/AT ? Au contraire...c'est même recommandé...