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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Franck L.

Membre depuis le 22/03/2016

  • 5 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Voyant télécommande clignote en permanence

    Madame, Monsieur, Encore un problème de télécommande.... Celle-ci déballée il y a moins de 6 mois, ne fonctionnait plus. La diode témoin ne s'allumait plus. Donc nous...
    Franck L.
    Franck L.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour, Avant de critiquer le matériel, il se peut que vous ayez fait une fausse manœuvre ayant provoqué ce clignotement ! Retirez la pile et recommencez.
  • Télécommande clignote et ne fonctionne pas ?

    Nous possédons depuis deux ans une motorisation somfy passer 800 pour laquelle nous avons commandé 4 télécommandes. Nous sommes sans arrêt contrariés par le mauvais...
    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, Il aurait déjà fallu préciser qu'il s'agissait de TC M.A. Ces TC supportent beaucoup plus qu'une autre les manip. En effet elles servent à tout, donc beaucoup plus...
  • Retour SAV aléatoire ?

    Madame, Monsieur, Ma télécommande SOMFY pour faire fonctionner mon portail ne fonctionnait plus au bout de seulement 3 mois. Je m'en suis vu pour avoir un interlocuteur compte...
    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

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    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe
    Bonjour Frank, Il me semble que vous l'avez reçu hier. Est-ce le cas ? Bonne Journée
  • Télécommande HS ?

    Ma télécommande Keytis NS 4 ne fonctionne pas. Elle est sensée faire fonctionner ma motorisation de portail SOMFY Passeo 800. Quand je sors et remets la pile la télécommande...
    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Franck, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais donc avoir...
  • Problème télécommande ?

    Portail acheté chez Lapeyre installé il y a 5 mois. En complément 3 télécommandes ont été acquises. L'une d'entre elles ne fonctionne plus : re-programmation, inversion de la...
    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Franck, Premièrement, il existe un numéro de téléphone non surtaxé que vous trouverez dans vos conditions générales de ventes et de garanties. Deuxièmement, un mail...
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