Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un détecteur de fumée 1 811 483 connecté à une tahoma V2.
Sur mon ordinateur, classic.tahomalink.com, tout va bien mais sur l'appli tahomaclassic : le niveau...
Bonjour,
Les questions étaient plutôt :
1. Pourquoi l'appli indique qu'il faut changer les piles alors que le site web tahomalink les considère comme bonnes ?
2. Est ce que...
Bonjour,
Avec ma tahoma V2, je souhaite fermer (my) des volets en fonction de la température de mon thermostat connecté, j'utilise SMART dans lequel je mets volets fermés si...
Bonjour,
Avec ma tahoma V2, je souhaite fermer (my) des volets en fonction de la température de mon thermostat connecté, j'utilise SMART dans lequel je mets volets fermés si...
Bonjour,
Avec ma tahoma V2, je souhaite fermer (my) des volets en fonction de la température de mon thermostat connecté, j'utilise SMART dans lequel je mets volets fermés si...
Bonjour,
J'ai une box tahoma V2, je souhaiterais ajouter un thermostat connecté, je ne trouve pas cette possibilité dans l'interface web classic.tahomalink.com, dois je...
Dommage que la tahoma ne puisse pas contrôler le thermostat sans la passerelle, j'espérais pouvoir brancher une chose en moins ;-)
Merci pour ces réponses claires
Bonjour,
J'ai une box tahoma V2, je souhaiterais ajouter un thermostat connecté, je ne trouve pas cette possibilité dans l'interface web classic.tahomalink.com, dois je...
Bonjour,
Merci beaucoup.
Si j'abandonne mes éléments non compatibles est-ce intéressant de migrer vers l'appli tahoma by somfy ?
Une fois le thermostat connecté à la tahoma...
Bonjour,
J'ai rebranché ma tahoma V1, je l'avais pas utilisé depuis plus d'1 an, elle apparait toujours comme non connectée sur mon compte et une des 2 LEDs passe du vert au...
Bonjour,
J'ai rebranché ma tahoma V1, je l'avais pas utilisé depuis plus d'1 an, elle apparait toujours comme non connectée sur mon compte et une des 2 LEDs passe du vert au...
Bonjour,
On ne peut pas savoir pourquoi elle ne se connecte plus ?
Quand je l'ai débranchée, elle fonctionnait. Si elle est HS, pourquoi je n'ai plus mon "stock" de SMS ?
Est...
Bonjour,
J'ai rebranché ma tahoma V1, je l'avais pas utilisé depuis plus d'1 an, elle apparait toujours comme non connectée sur mon compte et une des 2 LEDs passe du vert au...
J'espère que ca pourra s'arranger, sinon c'est normal que somfy décide que j'ai plus le droit de l'utiliser ?
En plus il me restait au moins 100 sms...
Bonjour,
J'ai rebranché ma tahoma V1, je l'avais pas utilisé depuis plus d'1 an, elle apparait toujours comme non connectée sur mon compte et une des 2 LEDs passe du vert au...
Bonjour,
Merci
C'est une V1 du coup ce n'est pas une entrée USB-C.
J'ai quand pu essayé une autre alim et un autre câble.
Malheureusement pas de différences : toujours le @...