Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai vendu ma maison et je souhaite transférer ma box Tahoma au nouveau propriétaire en conservant les associations avec les volets, lumières et autres.
Donc, je veux...
Bonjour Nicolas,
Désolé j'avais pas vu la fin de votre message.
La V1 continuera de fonctionner mais en effet elle ne bénéficie plus des mises à jours que nous poussons...
Bonjour,
depuis plusieurs jours je n'ai plus de lumière blanche mais jaune sur mon tahoma, et je n'y ai plus accès via mon téléphone. j'ai fait la procédure de reset mais cela...
Bonjour,
Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l'appli m'indique Box déjà rattachée à un autre compte.
Que faire ?
Merci,
Bonjour,
je viens d'acheter une maison équipée d'un Tahoma qui pilote la domotique d cela maison. je ne peux avoir accès son utilisation car l'ancien propriétaire ne m'a pas...
Bonjour,
je viens d'acheter une Tahoma d'occasion sur le bon coin et j'aimerai pouvoir procéder a son activation svp.
Code Pin:0220-4464-1286
Merci par avance
Cordialement
Bonjour,
je viens d'acheter une Tahoma d'occasion sur le bon coin et j'aimerai pouvoir procéder a son activation svp.
Code Pin:0220-4464-1286
Merci par avance
Cordialement
Bonjour,
J'ai racheté une maison qui est équipé d'un boitier Connexoon et je souhaiterais pouvoir le rattacher à mon compte Somfy.
J'ai bien trouvé un lien de résiliation...
Bonjour,
J'ai vendu ma tahoma.
Je souhaite la réinitialiser intégralement et supprimer la totalité des équipements.
PIN : 1213-7911-2708
Merci d'avance
Bonjour,
je viens d'acquérir une nouvelle centrale blanche qui a déjà servi et donc avec un compte déjà créer.
Je souhaiterais la suppression de ce compte pour en créer un...