Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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comment désactivé la lumière jaune sur mon Tahoma V2?
Bonjour, depuis plusieurs jours je n'ai plus de lumière blanche mais jaune sur mon tahoma, et je n'y ai plus accès via mon téléphone. j'ai fait la procédure de reset mais cela...Bonjour Marc, Malheureusement il sera nécessaire de la changer. Bonne journée, -
Tahoma switch neuf déjà associé à un compte ?
Bonjour, Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l'appli m'indique Box déjà rattachée à un autre compte. Que faire ? Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nathalie, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
réinitialisation compte Tahoma
Bonjour, je viens d'acheter une maison équipée d'un Tahoma qui pilote la domotique d cela maison. je ne peux avoir accès son utilisation car l'ancien propriétaire ne m'a pas...Bonjour Tom, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Bonjour Je souhaiterais réinitialiser ma box tahoma switch mon code pin est 2008 9765 1503
Bonjour, Bonjour Je souhaiterais réinitialiser ma box tahoma switch mon code pin est 2008 9765 1503 Merci,Bonjour Frédéric, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Remise a zero Tahoma pour nouveau propriétaire ?
Bonjour, je viens d'acheter une Tahoma d'occasion sur le bon coin et j'aimerai pouvoir procéder a son activation svp. Code Pin:0220-4464-1286 Merci par avance CordialementBonjour Alan, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Remise a zero Tahoma pour nouveau propriétaire ?
Bonjour, je viens d'acheter une Tahoma d'occasion sur le bon coin et j'aimerai pouvoir procéder a son activation svp. Code Pin:0220-4464-1286 Merci par avance CordialementBonjour Anthony, Afin de vous aider je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment reprendre l'utilisation d'un système Connexoon après rachat d'une maison ?
Bonjour, J'ai racheté une maison qui est équipé d'un boitier Connexoon et je souhaiterais pouvoir le rattacher à mon compte Somfy. J'ai bien trouvé un lien de résiliation...Bonjour Jean Yves, Meilleurs vœux à vous et vos proches également. Bonne journée, -
Désinstallation Tahoma V2 pour vente
Bonjour, J'ai vendu ma tahoma. Je souhaite la réinitialiser intégralement et supprimer la totalité des équipements. PIN : 1213-7911-2708 Merci d'avanceBonjour Mélanie, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment supprimer un compte alarme Somfy ?
Bonjour, je viens d'acquérir une nouvelle centrale blanche qui a déjà servi et donc avec un compte déjà créer. Je souhaiterais la suppression de ce compte pour en créer un...Bonjour Salim, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Contact fin de course elixo 500 3s rts
Bonjour à tous, Je possède un Elixo 500 3S RTS. Je cherche à récupérer l'information du portail fermé par contact sec. Est-ce possible sur ce moteur ? J'ai vu les bornes...Bonjour Jean-Claude, La réponse est identique, en effet, le RTS n'a pas de retour d'information. Le protocole IO quant à lui permet d'avoir le retour d'information. Bonne...
