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Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...

vincent L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: vincent L.

Date: 20 mai 2021

: il y a plus de 5 ans

question: q

Gaëlle B.

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Bonjour Michael, Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 27 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...

vincent L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: vincent L.

Date: 20 mai 2021

: il y a plus de 5 ans

question: q

Gaëlle B.

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Bonjour Antoine, Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 27 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Mail inconnu

Bonjour, lors de l'acquisition d'une Tahoma pour commander les volets roulant javais une erreur sur mon adresse mail je n'arrive pas à le modifier qui peut m'aider...

Marc C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Marc C.

Date: 25 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Marc, Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 27 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

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Connexion impossible avec assistance Google

Bonjour, Je n'arrive pas à connecter Tahoma avec l'assistant Google. Ça me sort à chaque fois "could not reach Somfy Tahoma & connexion please try again" Tahoma est...

Amine N.

Amine N.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Amine N.

Date: 5 juillet 2021

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Rosan, Avez-vous des produits intégrés dans Tahoma compatible avec Google Home ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 27 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

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Ma tahoma est déjà active, que faire ?

Bonjour, Ma Tahoma PIN 1206 6254 0813 est Deja activée Pourriez vous intervenir svp ? Merci,

Nathalie R.

Nathalie R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nathalie R.

Date: 25 décembre 2021

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Gaëlle B.

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Bonjour Nathalie, Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 27 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

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Pourquoi ma tahoma switch ne commande plus mes volets roulants ?

Bonjour,depuis hier soir ma tahoma switch ne commande plus mes 8 volets roulants. Les 3 volets côté chambre ont changé de nomination( remplacé par io +un nombre). J'ai supprimé...

Erick

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Erick

Date: 9 décembre 2021

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Gaëlle B.

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Bonjour JB, De quel modèle de motorisation s'agit-il ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 27 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

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Pourquoi ma tahoma switch ne commande plus mes volets roulants ?

Bonjour,depuis hier soir ma tahoma switch ne commande plus mes 8 volets roulants. Les 3 volets côté chambre ont changé de nomination( remplacé par io +un nombre). J'ai supprimé...

Erick

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Erick

Date: 9 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Alexandre, Je pense que le problème est réglé n'est ce pas ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 27 décembre 2021

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Connexion Tahoma BOX ?

Bonjour, J'ai acheté une Tahoma BOX depuis 6 mois mais j'ai réussi à ne connecter qu'un seul VR. Mes télécommandes sont de type SITUO 1 IO PURE (a priori 1 sens) et une SITUO...

benoit G.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: benoit G.

Date: 23 décembre 2021

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Gaëlle B.

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Bonjour Benoit, Tout d'abord, il faut compter 48h ouvrés en moyenne pour avoir un réponse sur le Forum pour information. Enfin, vos télécommandes ne sont pas à retour...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 27 décembre 2021

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kit de connectivité?

Bonjour,. Puis-je brancher le kit de connectivité somfy d'orange à 69€, sur la prise USB du décodeur TV d'orange. Merci pour la réponse Merci,

Marc P.

Marc P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Marc P.

Date: 24 décembre 2021

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Gaëlle B.

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Bonjour Marc, Vous parlez de l'alimenter via la box internet ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 27 décembre 2021

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Tahoma Pin not working

Hello! I've bought Somfy TaHoma Box and the pin on the sticker doesn't work. I know it is registered in France. Is there any chance to reset the pin so I can use the box...