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Réinitaliser Tahoma Switch?

Bonjour, Bonjour, Je n'arrive plus à m'identifier sur le compte lorsque je lance l'application de ma tahoma switch. J'échoue toujours au niveau de l'identifiant et du mdp...

Alexandre

Alexandre

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alexandre

Date: 19 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Alexandre, Je n'ai pas la main sur les serveurs belges sous lequel votre Tahoma est rattaché. Je vous invite à vous rapprocher de Somfy.be directement. Bonne...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 21 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Que faire quand Tahoma déjà activée ?

Bonjour, Ma box Tahoma est déjà activée suite au propriétaire précédent. Pouvez-vous désactiver la box afin que je puisse l'activer ? PIN : 0211-1072-4305 Merci,

L R.

L R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: L R.

Date: 19 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Julien, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 21 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Que faire quand Tahoma déjà activée ?

Bonjour, Ma box Tahoma est déjà activée suite au propriétaire précédent. Pouvez-vous désactiver la box afin que je puisse l'activer ? PIN : 0211-1072-4305 Merci,

L R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: L R.

Date: 19 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Michel, La box est déjà activée à votre nom. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 21 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Que faire quand Tahoma déjà activée ?

Bonjour, Ma box Tahoma est déjà activée suite au propriétaire précédent. Pouvez-vous désactiver la box afin que je puisse l'activer ? PIN : 0211-1072-4305 Merci,

L R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: L R.

Date: 19 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour L R, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 21 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Remise a zero Tahoma pour nouveau propriétaire ?

Bonjour, je viens d'acheter une Tahoma d'occasion sur le bon coin et j'aimerai pouvoir procéder a son activation svp. Code Pin:0220-4464-1286 Merci par avance Cordialement

Sylvain D.

Sylvain D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Sylvain D.

Date: 19 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Sylvain, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 21 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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FullSizeRender.jpg

: FullSizeRender.jpg

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: 21 avril 2017

: Traité

Serveur alarme Somfy - Protexiom et alarmesomfy.net

je viens d'acquérir une alarme qui appartenait déjà à un particulier. J'ai réussi à me connecter sur l'interface somfy pour régler mon installation mais impossible de faire...

Sylvain C.

Sylvain C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 21 avril 2017

: il y a presque 9 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Anthony, Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 21 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Connexion impossible application tahoma switch

Bonjour, Il m’est impossible de me connecter à l’application tahoma switch Après la saisie du mot de passe. La page se remet systématiquement sur la page mot de passe. La...

Anonyme

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 25 novembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Nico, Votre Tahoma est bien active avec l'adresse mail que vous utilisez ici pour le forum. Avez vous réussi à vous connecter ? Si ce n'est pas le cas, je vous...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 21 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Les scénarios de la Tahoma V2 ne se déclenchent plus

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, les scénarios ne se démarrent plus comme programmé par le calendrier. Sur Mon smartphone et sur le PC, l'application se déconnecte...

Jacques L.

Jacques L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jacques L.

Date: 16 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Jacques, Pourriez vous vider les caches et les cookies de votre navigateur ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Les scénarios de la Tahoma V2 ne se déclenchent plus

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, les scénarios ne se démarrent plus comme programmé par le calendrier. Sur Mon smartphone et sur le PC, l'application se déconnecte...