Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaite ajouter mon thermostat connecté à ma Tahoma mais, ce message d'erreur apparaît à la fin que faire ?
"Aucun thermostat n'a été découvert.
Assurez-vous...
Bonjour,
J'ai un volet qui est relié avec une centralis indoor rts2. J'ai fait un reset de la centralis indoor qui réagissait une fois sur deux à la télécommande.
Maintenant...
Bonjour Patrice,
Nous sommes d'accord que vous faites :
- Appui 3sec sur le Prog de la Centralis (le volet fait un va-et-vient)
- Appui Bref sur le Prog de la Chronis RTS...
bonjour je n'arrive pas à appairer la télécommande fournie avec Tahoma et mon portail SGS 601
Elle réagit avec le boitier mais ne commande pas les verrins ,meme apres avoir...
Bonjour,
Bonjour,
Ce matin les scenarios et la commande de volet ne fonctionne plus. Il y avait 4 equipements ajoutés à la liste cette nuit mais avec in I non connecte...
Bonjour
Je viens de bénéficier d'une box Tahoma suite à l'acquisition d'une maison sous domotique SOMFY.
Est-il possible qu'un yellow réinitialise le compte pour que je...
Bonjour,
Je commence à avoir pas mal d'éléments Philips HUE Ampoules, E27 GU10 , projecteurs extérieurs. Pour une raison d'organisation, j'ai dû revoir le nommage des mes...
Bonjour,
J'ai un portail de garage avec un monteur DEXXO PRO 1000 IO + 2 KEYGO RTS
Je viens d'installer un portail coulissant avec un moteur Slidymoove 300 + 2 télécommandes...
Bonjour William,
Afin de vous aider il est nécessaire de nous donner plus d'indications sur les équipements en place. Modèle du moteur ? Modèle des télécommandes ?
Bonne...
Bonjour à tous,
Petite demande pour l'équipe Yellow s'il vous plait.
Pouvez vous supprimer le compte de mon alarme Protexial sur alarmesomfy.net ?
Voici le N° de série de...
Bonjour je viens d'acquérir depuis quelques semaines une prise connectée référence 1822617 pour alimenter un petit chauffage d appoint 1500 w et depuis hier soir alors qu' 'elle...
Bonjour Jérome,
Mes collègues ont cherché à vous joindre le 7/12 en laissant un message vocal et également hier mais sans succès. Ma collègue va retenter ce jour.
Bonne...
Bonjour,
Sur une Freebox Delta en fibre je ne parviens plus à accéder à mon alarme en connexion a distance. J'ai demandé une adresse IP fixe V4 full-stack et j'ai ouvert les...