Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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probleme installation camera exterieur
Bonjour, Lors de l’installation de ma caméra, l'application me dit que celle-ci est déjà installé. L'adresse Mac est : 0076B1076485 Que dois-je faire? Cdt, -
Problème de charge Solarset ?
Bonjour, J'ai un souci sur mon équipement Solarset. En effet, depuis une semaine il ne se passe plus rien, les voyant sur le boitier plastique sont allumés (orange et... -
Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy ?
Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce... -
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Bonjour, le bouton central de la coque de ma télécommande est cassée, je souhaiterai juste racheter la coque sans le mécanisme intérieur. Bon fonctionnement, juste état d’usure... -
Problème Code pin correct mais votre box est déjà activée?
Bonjour, je viens de récupérer une box tahoma mais un message apparait: Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée.code pin 0203-4908-7734 Portant l'ancien... -
Désassocier le lin suite vente maison
Bonjour, J'ai vendu ma maison le 1er octobre et les nouveaux propriétaires n'arrive pas à ce connecter au LINK de l'alarme HOME PROTECT. Soit disant je dois me désassocier... -
Réinitialisation de l'alarme, suite vente de ma maison
Bonjour, J'ai récemment vendu ma maison avec l'alarme SOMFY protect. Les nouveaux propriétaires ne peuvent pas la configurer car je suis toujours connectée. Pouvez-vous... -
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Comment changer adresse mail box Tahoma
Bonsoir, Je souhaite faire changer l'adresse mail de la box Tahoma que nous avons dans la maison mais je n'arrive pas à trouver sur le site de somfy en me connectant comment...
