Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à l'achat de l'appartement j'ai récuperé la box mais je n'arrive pas à récuperer la propriété car pas de transfert effectué.
comment Faire pour récuperer la...
Bonjour,
Je viens de récupérer une ancienne box tahoma (carré) et lors de la saisie du code pin sur le site il m’est indiqué que celui-ci est valide mais qu’il faut que je...
Bonjour,
J'ai acquis un bien immobilier, l'ancien propriétaire m'a laissé la box TaHoma.je n'arrive pas à activer,car l'ancien propriétaire n'a pas fait le nécessaire...
Bonjour,
J'ai tenté ce matin de me connecter à ma boxe tahoma. Sans succès.
1) Telechargement de l'app somfy tahoma sur iphone
2) Tentative de connexion message d'erreur...
L'activation de cette box Connexoon (neuve) sur le site somfy-connect s'est bien déroulée, avec réception d'un mail et confirmation d'activation. Mais sur mon téléphone...
Bonjour,
J'avais oublié d'indiquer les ref de ma box : 1215-1005-6038
Pourriez vous supprimer les 4 éléménts Zwave suivants de ma Tahoma marqués A sup...
Bonjour,
Bonjour, j'ai acquis un appartement. L'ancien propriétaire m'a laissé la box tahoma contrôlant les volets roulants. Je n'arrive pas à l'activer car l'ancien...
Bonjour,
Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
Bonjour Martin,
Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que...
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Connexoon installée, celle-ci commandant plusieurs volets. Que devons-nous faire l'ancien propriétaire et moi afin que je puisse...