Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Plus de SMS Protexiom ?
Bonjour, Nous venons de ré installer un système Protexiom, aucun soucis au niveau des réglages avec les différents appareils mais le soucis est que nous ne recevons plus de... -
Pouvez vous dissocier ma Tahoma Switch d'un compte supprimé?
Bonjour, Après une mauvaise installation initiale, j'ai supprimer le compte créé et lié à ma box afin de tout recommencer. Or ma box est restée associé à mon compte supprimé... -
Pouvez vous dissocier ma Tahoma Switch d'un compte supprimé?
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Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements... -
Délai de préparation et de livraison
Bonjour, J’ai passé une commande (num 700000349715) le 04 juin 2023. Cependant je n’ai pas de délai de livraison et dans le suivi c’est toujours en préparation. Est-il... -
suppression compte ancien propriétaire ?
Bonjour, je viens d'acheter une maison avec le tahoma V2 installé et l'ancien proprio n'a pas supprimer son compte et je ne peux pas associer le tahoma . Pouvez vous m'aider... -
Pouvez vous dissocier ma Tahoma Switch d'un compte supprimé?
Bonjour, Après une mauvaise installation initiale, j'ai supprimer le compte créé et lié à ma box afin de tout recommencer. Or ma box est restée associé à mon compte supprimé... -
Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements... -
Compte box déjà rattaché
Bonjour, Je viens d'acheter une box Somfy. Mais la box est déjà rattaché au compte de l'ancien propriétaire. Pouvez supprimer se rattachement afin que je puisse me... -
Comment supprimer un équipement ZWAVE dans Tahoma ?
Bonjour, Je voudrais supprimer un équipement ZWAVE de ma Tahoma. Malheureusement, l'interface demande que l'équipement fonctionne et soit bien alimenté. Ce qui n'est pas le...
